LogoSmartLife App 문서
LogoSmartLife App 문서
홈페이지
고객 지원 센터
장치 네트워킹 문제
앱 사용 문제
계정 등록, 로그인 및 해지
등록 작업 및 규칙
로그인 작업 및 관리
계정 해지 작업
계정 이상 문제 해결
게스트 계정 정보 입력 시 '이 계정은 이미 존재합니다'라는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?중국 본토 외 지역 전화번호 연결 시 "비정상적인 이벤트가 감지되었습니다. SMS 인증 코드를 보낼 수 없습니다" 메시지가 나타나면 어떻게 해야 하나요?비중국 지역 계정에 전화번호를 연결하는 방법 (계정 및 보안에서 옵션을 찾을 수 없음)?SMS 수신 한도에 도달했습니다. 인증 코드를 받을 수 없으면 어떻게 해야 하나요?"계정 행동이 비정상적입니다, 사용이 제한되었습니다." 제한을 어떻게 해제하나요?전화번호가 이미 등록되어 있으면 어떻게 해야 하나요?앱에서 회원가입 시 인증번호를 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?왜 앱에 로그인할 수 없나요?앱 로그인 시 "로컬 타이머가 올바르지 않습니다. 수정해 주세요. 50502" 오류가 나타나는 이유는?너무 자주 로그인을 시도했다는 메시지가 나오면 앱이 정상으로 돌아오는 데 얼마나 걸리나요?WeChat / QQ 및 기타 타사 소프트웨어를 사용하여 앱에 로그인한 후, 휴대폰 번호 / 이메일을 연결할 때 등록하라는 메시지가 표시됩니다앱에서 계정 등록 시 '계정 만들기' – '로컬 시계가 정확하지 않습니다. 제때 수정해 주세요 50502' 메시지가 표시되는 이유는?사용자 이름을 만들 때 사용자 정보 저장 실패 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?로그인할 때 등록된 계정이 존재하지 않는 이유는 무엇입니까?앱 계정이 있는 국가/지역을 어떻게 확인하나요? 앱 계정의 국가/지역을 변경할 수 있나요?기존 계정 삭제 후 휴대폰 번호를 새 계정에 연결할 수 없나요?WeChat/QQ 및 기타 타사 소프트웨어를 사용하여 앱에 로그인한 후 기기 목록이 비어 있는 이유는 무엇인가요?
시간 설정 및 예약 관리
메시지 센터 및 앱 푸시 알림
날씨 기능 관련
장면 및 자동화
소프트웨어 및 시스템
문제 피드백
홈, 구성원 및 방 관리
기기 관리 및 제어
부가 가치 서비스 및 확장 기능
타사 제어 문제
기기 네트워크 설정 가이드
자주 묻는 질문
사용 설명서
고객 지원 센터앱 사용 문제계정 등록, 로그인 및 해지계정 이상 문제 해결

로그인할 때 등록된 계정이 존재하지 않는 이유는 무엇입니까?

로그인할 때 등록된 계정이 존재하지 않는 것으로 표시되는 이유를 알아보세요. 앱 불일치, 국가 선택, 사용자 이름 오류 및 등록 방법 문제가 포함됩니다.

친애하는 사용자님, 다음 방법으로 확인해 주세요:

  1. 이전에 가입한 앱이 로그인하려는 앱과 동일한지 확인하세요;

  2. 가입 시 선택한 국가가 로그인 시와 동일한지;

  3. 사용자 이름이 올바르게 입력되었습니까? 예를 들어, 이메일 계정이나 비밀번호를 잘못 기억했을 수 있습니다;

  4. 당시 등록 방법을 확인하세요. 예를 들어, 당시에는 소셜 계정으로 로그인했지만 지금은 이메일 계정을 입력하고 있습니다;

조사 후 위의 문제가 존재하지 않는다면 피드백을 보내주세요.