장치를 추가한 후 예기치 않게 오프라인이 되면 어떻게 해야 하나요?

장치를 네트워크에 추가한 후 예기치 않게 오프라인이 되었을 때의 문제 해결 단계입니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 장치 전원 상태 확인

장치의 전원이 정상적으로 켜져 있는지 확인하세요. 접촉 불량 등의 이유로 장치 전원이 꺼졌을 수 있습니다.

장치의 전원이 꺼졌거나 네트워크에서 연결이 끊어졌는지 확인하세요. 그렇다면 다시 온라인 상태가 되는 데 시간이 걸립니다. 2분 후에 장치가 온라인 상태인지 확인하세요.

모든 장치가 전원 차단 메모리를 지원하는 것은 아니므로 전원이 꺼진 후 장치가 오프라인 상태가 됩니다.

장치가 위치한 네트워크 환경의 신호가 강하고 안정적인지 확인하세요.

문제 해결: 인터넷 속도 테스트 앱을 사용하여 네트워크의 업로드 및 다운로드 속도를 테스트하세요(업로드 속도 ≥ 2 MB/s, 다운로드 속도 ≥ 2 MB/s, 업로드 속도 ≥ 16 Mbps, 다운로드 속도 ≥ 16 Mbps).

가정용 Wi-Fi 네트워크가 정상인지 또는 Wi-Fi 이름이나 비밀번호를 변경했는지 확인하세요. 변경한 경우 장치를 재설정하고 다시 추가하세요.

네트워크는 정상이지만 장치가 여전히 오프라인 상태인 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결된 장치가 너무 많은지 확인하세요. 그렇다면 라우터를 재시작하고 장치의 전원을 끈 다음 다시 켜세요. 2~3분 후에 장치가 연결되었는지 확인하세요.