Logoເອກະສານ SmartLife App
Logoເອກະສານ SmartLife App
ໜ້າຫຼັກ
Help Center
ບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ບັນຫາການໃຊ້ແອັບ
ການລົງທະບຽນບັນຊີ, ການເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ການຍົກເລີກ
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
ຊອບແວ ແລະ ລະບົບ
ການຕິດຕັ້ງແລະການປັບຕົວພື້ນຖານ
ຄວາມປອດໄພບັນຊີ ແລະ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ
Interface and Function Operation
ການແກ້ໄຂບັນຫາ Runtime
ການເຮັດວຽກຂອງອຸປະກອນສູນເສຍຫຼັງຈາກການອັບເດດ App?ເປັນຫຍັງມັນຍັງເຮັດວຽກຢູ່ ແລະ ໃຊ້ພະລັງງານຫຼາຍຫຼັງຈາກຂ້ອຍໄດ້ປ່ຽນແອັບໄປທີ່ພື້ນຫຼັງ?ເປັນຫຍັງແອັບຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງສະແດງຂໍ້ຄວາມວ່າເວີຊັນປັດຈຸບັນບໍ່ຮອງຮັບອຸປະກອນແລະຮ້ອງຂໍໃຫ້ຂ້ອຍອັບເກຣດແອັບ?ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າແອັບພລິເຄຊັນຫຼຸດລົງ ຫຼື ການເຮັດວຽກຂອງອຸປະກອນເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິຫຼັງຈາກອັບເດດແອັບ ຫຼື firmware ຂອງອຸປະກອນ?ແອັບພລິເຄຊັນບໍ່ສາມາດເປີດ ຫຼື ໂຫລດໄດ້, ແລະບໍ່ສາມາດຢຸດການໂຫລດໄດ້.ເປັນຫຍັງແອັບເຮັດວຽກຊ້າ, ຫນ້າການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນ ຫຼື ຫນ້າຟັງຊັນບໍ່ສາມາດເປີດໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າເປີດແລ້ວຫນ້າກໍ່ວ່າງເປົ່າ?ແອັບເກີດຂໍ້ຜິດພາດເລື້ອຍໆ ແລະ ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ຕາມປົກກະຕິ?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຄູ່ມືການນຳໃຊ້
Help Centerບັນຫາການໃຊ້ແອັບຊອບແວ ແລະ ລະບົບການແກ້ໄຂບັນຫາ Runtime

ແອັບເກີດຂໍ້ຜິດພາດເລື້ອຍໆ ແລະ ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ຕາມປົກກະຕິ?

ຮຽນຮູ້ວິທີແກ້ໄຂບັນຫາແອັບເກີດຂໍ້ຜິດພາດ ແລະ ແກ້ໄຂເພື່ອຮັບປະກັນວ່າແອັບເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງລຽບງ່າຍໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ.

ສະບາຍດີ, ສາເຫດທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງບັນຫານີ້ອາດຈະປະກອບມີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ກະລຸນາຢືນຢັນກ່ອນວ່າລະບົບມືຖືຂອງທ່ານ (Android 6.0 ຫຼືສູງກວ່າ, iOS 11.0 ຫຼືສູງກວ່າ) ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການບໍ່;

ກະລຸນາລອງປິດເປີດໂທລະສັບຂອງທ່ານໃໝ່; ຖອນການຕິດຕັ້ງແອັບ, ຕິດຕັ້ງໃໝ່, ແລະ ລອງໃໝ່.

ຖ້າບັນຫາການເກີດຂໍ້ຜິດພາດຍັງສືບຕໍ່ຢູ່, ກະລຸນາອັບໂຫຼດບັນທຶກຈາກແອັບ: ແອັບ - [ຂ້ອຍ] - [ການຕັ້ງຄ່າ] - [ກ່ຽວກັບ] - [ອັບໂຫຼດບັນທຶກ].

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດອັບໂຫຼດບັນທຶກໄດ້ຍ້ອນແອັບເກີດຂໍ້ຜິດພາດ, ທ່ານສາມາດໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງທ່ານໄດ້ຜ່ານເສັ້ນທາງຄໍາຄິດເຫັນ ແລະ ທ່ານສາມາດເບິ່ງຜົນການຄໍາຄິດເຫັນໃນ "ຂ້ອຍ - ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ - ຄໍາຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ". ຂອບໃຈສໍາລັບການສະໜັບສະໜູນຂອງທ່ານ!