Kāpēc es nevaru saņemt verifikācijas kodu, reģistrējoties lietotnē?

Cienījamais lietotāj, lūdzu, pārbaudiet šādos veidos:

Ja neesat saņēmis verifikācijas kodu savā mobilajā tālrunī, iesakām veikt šādas darbības:

1. Lūdzu, pārliecinieties, vai lietotnes reģistrācijas lapā ir pareizi izvēlēta valsts/reģions
2. Lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu tālrunis ir izslēgts vai nav interneta savienojuma
3. Lūdzu, pārbaudiet, vai ievadītais tālruņa numurs ir pareizs
4. Lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu SMS verifikācijas kods nav bloķēts vai izolēts sistēmas
5. Augšējais limits verifikācijas koda saņemšanai katram mobilā tālruņa numuram ir 3 reizes dienā. Pēc tam jūs nevarat saņemt verifikācijas kodu vēlreiz. Varat mēģināt vēlreiz nākamajā dienā. (Ārvalstu lietotāji var reģistrēties tikai ar e-pastu)

Ja neesat saņēmis e-pasta verifikācijas kodu, iesakām veikt šādas darbības:

1. Lūdzu, apstipriniet, vai ievadītā e-pasta adrese ir pareiza
2. Ja nevarat atrast verifikācijas kodu iesūtnē, vispirms pārbaudiet, vai tas atrodas "mēstuļu" mapē
3. Ja nevarat atrast verifikācijas kodu iesūtnē un "mēstuļu" mapē, iespējams, jūsu pastkastes ugunsmūris bloķē mūsu e-pastus. Ieteicams izmantot pastkasti ar labāku saderību.

Ja joprojām nevarat saņemt verifikācijas kodu pēc iepriekš minēto metožu izmēģināšanas, iesakām sniegt atsauksmes, izmantojot atsauksmju ceļu lietotnē.