LogoSmartLife App dokumentācija
LogoSmartLife App dokumentācija
Sākumlapa
Help Center
Ierīces tīkla problēmas
Lietotnes lietošanas problēmas
Konta reģistrācija, pieteikšanās un atcelšana
Reģistrācijas operācijas un noteikumi
Pieteikšanās darbības un pārvaldība
Konta atcelšanas darbības
Konta kļūdu novēršana
Ko darīt, ja viesa konta informācijas aizpildīšanas laikā parādās paziņojums "Šis konts jau eksistē"?Ko darīt, ja, pievienojot tālruņa numuru ārpus kontinentālās Ķīnas, parādās ziņojums "Konstatēts neparasts notikums. SMS verifikācijas kodu nevar nosūtīt"?Kā piesaistīt tālruņa numuru kontam ārpus Ķīnas reģiona (opcija nav atrasta sadaļā Konts un drošība)?SMS saņemšanas limits ir sasniegts. Ko darīt, ja nevaru saņemt verifikācijas kodu?"Konta uzvedība ir neparasta, lietošana ir ierobežota." Kā noņemt ierobežojumu?Ko es varu darīt, ja mans tālruņa numurs jau ir reģistrēts?Kāpēc es nevaru saņemt verifikācijas kodu, reģistrējoties lietotnē?Kāpēc es nevaru pieteikties Lietotnē?Kāpēc, piesakoties lietotnē, tiek parādīta kļūda "Nepareizs vietējais taimeris, lūdzu, izlabojiet. 50502"?Cik ilgi pirms lietotne atgriežas normālā stāvoklī, ja man tiek paziņots, ka esmu mēģinājis pieteikties pārāk bieži?Pēc WeChat / QQ un citas trešo pušu programmatūras izmantošanas, lai pieteiktos lietotnē, man tiks lūgts reģistrēties, sasaistot mobilā tālruņa numuru / e-pastuKāpēc, reģistrējot kontu lietotnē, parādās ziņojums 'IZVEIDOT KONTU' – 'Vietējais pulkstenis nav precīzs, lūdzu, laicīgi izlabojiet 50502'?Kad izveidoju lietotājvārdu, kāpēc tiek parādīts ziņojums, ka lietotāja informācijas glabāšana neizdevās?Kāpēc reģistrētais konts neeksistē, pierakstoties?Kā pārbaudīt valsti/reģionu, kurā atrodas lietotnes konts? Vai es varu mainīt lietotnes konta valsti/reģionu?Neizdevās sasaistīt mobilā tālruņa numuru ar jaunu kontu pēc sākotnējā konta dzēšanas?Pēc WeChat / QQ un citas trešo pušu programmatūras izmantošanas, lai pieteiktos lietotnē, kāpēc ierīču saraksts ir tukšs?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programmatūra un sistēma
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Ierīču pārvaldība un kontrole
Pievienotās vērtības pakalpojumi un paplašinātas funkcijas
Trešo pušu kontroles problēmas
Ierīces tīkla iestatīšanas rokasgrāmata
Bieži uzdotie jautājumi
Lietotāja rokasgrāmata
Help CenterLietotnes lietošanas problēmasKonta reģistrācija, pieteikšanās un atcelšanaKonta kļūdu novēršana

Kāpēc reģistrētais konts neeksistē, pierakstoties?

Uzziniet iemeslus, kāpēc jūsu reģistrētais konts tiek rādīts kā neeksistējošs, pierakstoties, tostarp lietotnes neatbilstība, valsts izvēle, lietotājvārda kļūdas un reģistrācijas metodes problēmas.

Cienījamais lietotāj, lūdzu, pārbaudiet šādos veidos:

  1. Lūdzu, pārliecinieties, vai lietotne, kurā iepriekš reģistrējāties, ir tā pati, kurā mēģināt pierakstīties;

  2. Vai valsts, ko izvēlējāties reģistrējoties, ir tā pati, ko izvēlaties pierakstīšanās laikā;

  3. Vai lietotājvārds ir ievadīts pareizi? Piemēram, jūs varējāt nepareizi atcerēties e-pasta kontu vai paroli;

  4. Lūdzu, apstipriniet tobrīd izmantoto reģistrācijas metodi. Piemēram, toreiz jūs pierakstījāties ar sociālo kontu, bet tagad ievadāt e-pasta kontu;

Ja iepriekš minētā problēma pēc izmeklēšanas neeksistē, lūdzu, sniedziet atsauksmi.