SmartLife App dokumentācijaKā novērst problēmu, ja Wi-Fi ierīce neveiksmīgi pieslēdzas?
Uzziniet, kā diagnosticēt un atrisināt Wi-Fi ierīču savienojuma kļūmes ar soli pa solim norādījumiem.
Ja Wi-Fi ierīce neveiksmīgi pieslēdzas, varat novērst problēmu, veicot šādas darbības:
Problēmu novēršanas darbības
1. solis: Pārbaudiet lietotnes saderību
Pirms savienojuma procesa sākšanas rūpīgi izlasiet produkta rokasgrāmatu, lai pārliecinātos, ka izmantotā lietotne atbilst rokasgrāmatā ieteiktajai lietotnei.
Nesaderīgas lietotnes izmantošana ir viens no visbiežākajiem savienojuma kļūmes iemesliem. Vienmēr vispirms pārbaudiet lietotnes saderību.
2. solis: Pārbaudiet ierīces barošanu un režīmu
Pārliecinieties, ka ierīce ir ieslēgta un atrodas pareizā iestatīšanas režīmā.
Lielākajai daļai Wi-Fi ierīču ir īpašs savienošanas pārī vai iestatīšanas režīms, kas jāaktivizē pirms savienojuma mēģinājuma. Skatiet savas ierīces rokasgrāmatu, lai uzzinātu norādījumus par iestatīšanas režīma atvēršanu.
3. solis: Pārbaudiet tīkla frekvenci un paroli
Apstipriniet, ka ierīce savienojumam izmanto 2.4GHz tīkla frekvenci, un pārbaudiet Wi-Fi paroles precizitāti.
Daudzas viedās mājas ierīces atbalsta tikai 2.4GHz Wi-Fi tīklus un nevar pieslēgties 5GHz tīkliem. Pārliecinieties, ka jūsu maršrutētājs raida 2.4GHz tīklu.
Svarīgi apsvērumi:
- Vēlreiz pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizo Wi-Fi paroli
- Pārliecinieties, ka nav speciālu rakstzīmju, kas varētu izraisīt problēmas
- Pārbaudiet, vai paroles lielie/mazie burti ir pareizi (paroles ir reģistrjutīgas)
4. solis: Izslēdziet maršrutētāja problēmas
Lai izslēgtu maršrutētāja problēmas, mēģiniet izmantot citu viedtālruni Wi-Fi tīklāja izveidošanai savienojuma mēģinājumam.
iPhone lietotājiem, izveidojot tīklāju, jāiespējo maksimālās saderības režīms, lai nodrošinātu, ka ierīce var pareizi pieslēgties.
Testēšanas procedūra:
- Izveidojiet Wi-Fi tīklāju no cita viedtālruņa
- Mēģiniet pieslēgt savu ierīci šim tīklājam
- Ja veiksmīgi: Problēma, visticamāk, ir jūsu maršrutētāja iestatījumos - pārbaudiet maršrutētāja konfigurāciju
- Ja joprojām neveiksmīgi: Problēma var ietvert aparatūras defektus vai darbības problēmas - konsultējieties ar pārdevēju par atbalstu
Saistītie resursi
Maršrutētājiem, kas apvieno 2.4GHz un 5GHz joslas zem viena SSID, jums var būt nepieciešams konfigurēt atsevišķus SSID katrai joslai. Skatiet Tīkla joslu sadalīšana, lai iegūtu detalizētas instrukcijas.
Papildu atbalsts
Ja esat veicis visas šīs darbības un ierīce joprojām nevar pieslēgties, problēma var būt saistīta ar:
- Aparatūras defektiem ierīcē
- Saderības problēmām ar jūsu konkrēto maršrutētāja modeli
- Uzlabotiem maršrutētāja drošības iestatījumiem, kas bloķē ierīču savienojumus
Lūdzu, sazinieties ar ierīces pārdevēju vai ražotāju, lai saņemtu papildu palīdzību.