LogoSmartLife App Баримт
LogoSmartLife App Баримт
Нүүр хуудас
Help Center
Төхөөрөмжийн сүлжээний асуудлууд
Апп ашиглалтын асуудал
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Төхөөрөмжийн үндсэн мэдээлэл ба хувийн тохиргоо
Төхөөрөмжийн асуудал шийдвэрлэх
Төхөөрөмжийн удирдлага ба хариу үйлдлийн алдаа
Миний төхөөрөмж функцын алдаатай байсан уу?Залгуур дээрх товчлуур асаах/унтраахад ажиллахгүй байна уу?Төхөөрөмжийг апп-аар унтраах боломжгүй юу?Төхөөрөмж зөвхөн асах боломжтой бөгөөд унтрах боломжгүй юу?Яагаад төхөөрөмжийг ижил сүлжээнд удирдаж болох боловч өөр сүлжээнд удирдах боломжгүй юм бэ?Яагаад Bluetooth хянагч удирдах боломжгүй байна вэ?Ухаалаг төхөөрөмж хариу өгөхгүй эсвэл удирдах боломжгүй байна уу?Би Bluetooth mesh гарцыг ашиглаж байна, гэхдээ миний Bluetooth mesh төхөөрөмж яагаад командыг гүйцэтгэхгүй байна вэ?Миний сүлжээ хурдан, тогтвортой, гэхдээ апп-аар төхөөрөмжийг удирдахад төхөөрөмжийн хоцролт яагаад үргэлж өндөр байдаг вэ?Апп төхөөрөмжийг удирдаж чадахгүй бол яах вэ?
Төхөөрөмжийн төлөв ба дэлгэцийн алдаа
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргооны гарын авлага
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Help CenterDevice Management and ControlТөхөөрөмжийн асуудал шийдвэрлэхТөхөөрөмжийн удирдлага ба хариу үйлдлийн алдаа

Ухаалаг төхөөрөмж хариу өгөхгүй эсвэл удирдах боломжгүй байна уу?

Ухаалаг төхөөрөмжийг удирдах боломжгүй асуудлыг шийдвэрлэх

Хэрэглэгч та өөрийн ухаалаг төхөөрөмжийг удирдах боломжгүй байвал дараах алхмуудыг дагаж асуудлыг шийдвэрлэнэ үү:

  1. Сүлжээний холболт хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Төхөөрөмжийг чиглүүлэгчтэй ойр байрлуулж, сүлжээний туршилт хийнэ үү.

  2. Апп-ыг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчилсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

  3. Төхөөрөмжийг гараар дахин эхлүүлж, хэдэн минут хүлээгээд апп дахь хариултыг ажиглана уу.

  4. Апп дээр нэвтэрч гарсны дараа дахин нэвтэрнэ үү.

  5. Төхөөрөмжийг устгаад сүлжээ тохируулгыг дахин хийнэ үү.

Хэрэв дээрх алхмуудыг хийсний дараа ч асуудал хэвээр байвал Апп-н санал хүсэлтийн замаар бидэнд хандана уу.