LogoSmartLife App Баримт
LogoSmartLife App Баримт
Нүүр хуудас
Help Center
Төхөөрөмжийн сүлжээний асуудлууд
Чиглүүлэгч тохиргоо
Төхөөрөмжийн сүлжээний хангалтын гарын авлага
Device Connection Failure
Device Offline
Протокол / Сүлжээний Төрөл Офлайн
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Төхөөрөмж офлайн байгаа бөгөөд ойролцоо хэн ч байхгүй байна. Төхөөрөмжийг онлайн болгохын тулд алсаас дахин тохируулж болох уу?Би ижил ухаалаг төхөөрөмжийг өөр өөр загварын хоёр Android утсанд холбосон. Төхөөрөмж нэг утсанд онлайн болон удирдах боломжтой боловч нөгөөд нь офлайн байна. Яагаад ийм болж байна вэ?Төхөөрөмж апп дээр офлайн байгаа эсэхийг шалгах уу?Гарц төхөөрөмжийн хажууд байна, гэхдээ төхөөрөмж үргэлж офлайн байна уу?Аппликэйшн нээхэд төхөөрөмж яагаад үргэлж эхлээд офлайн гэж харуулаад, дараа нь секунд эсвэл хоёрын дараа автоматаар сэргээгддэг вэ?Төхөөрөмж байнга офлайн болж, индикатор анивчиж байнаМиний төхөөрөмж нэмсний дараа гэнэт офлайн болсон үед би юу хийх вэ?Төхөөрөмж цахилгаан тасарсан эсвэл сүлжээ тасарсны дараа офлайн болсон боловч сүлжээ сэргээгдсэний дараа төхөөрөмж яагаад автоматаар сүлжээнд дахин холбогдож чадахгүй байна вэ?Төхөөрөмжийг устгаад дахин нэмсэний дараа ч офлайн үлдэж байна уу?
Апп ашиглалтын асуудал
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргооны гарын авлага
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Help CenterТөхөөрөмжийн сүлжээний асуудлуудDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Төхөөрөмжийг устгаад дахин нэмсэний дараа ч офлайн үлдэж байна уу?

Төхөөрөмжийг апп-аас устгаад дахин нэмсэний дараа ч офлайн үлдэж байгаа үед асуудал шийдвэрлэх алхамууд

Төхөөрөмжийг устгаад дахин нэмсэний дараа ч офлайн үлдэж байна уу?

Эрхэм хэрэглэгч. Энэ нь сүлжээний тогтвортой байдалтай холбоотой тул төхөөрөмж хэвийн ажиллаж чадах эсэх нь чухал тул таны сүлжээ тогтвортой, хэт ачаалалгүй байгаа эсэхийг шалгана уу.

Энэ нь сүлжээний асуудал эсэхийг шалгахын тулд утасны хотспот ашиглаж болно.

Түүнчлэн танд өөрийн апп-ыг шинэчлэхийг зөвлөж байна. Дэмжлэг үзүүлсэнд баярлалаа.

Нийтлэг шалтгаанууд

Төхөөрөмжийг устгаад дахин нэмсний дараа офлайн үлдэх асуудал нь ихэвчлэн дараахтай холбоотой байдаг:

  • Сүлжээний тогтвортой байдал: Тогтворгүй сүлжээний холболт нь төхөөрөмжүүдийг зөв дахин холбогдоход саад болж болно
  • Чиглүүлэгчийн хэт ачаалал: Таны чиглүүлэгчид холбогдсон хэт олон төхөөрөмж нь холболтын асуудал үүсгэж болно
  • Хуучирсан апп хувилбар: Апп-ын хуучин хувилбар ашиглах нь нийцтэй байдлын асуудал үүсгэж болно

Асуудал шийдвэрлэх алхамууд

1. Сүлжээний тогтвортой байдлыг шалгах

Таны гэрийн сүлжээ тогтвортой, байнга тасалдаж эсвэл удаашралгүй байгаа эсэхийг шалгана уу.

2. Гар утасны хотспотоор туршиж үзэх

Асуудал таны гэрийн сүлжээнд байгаа эсэхийг тодорхойлохын тулд гар утасны хотспот ашиглан төхөөрөмжөө холбож үзээрэй.

3. Апп-аа шинэчлэх

Апп-ын хамгийн сүүлийн хувилбарыг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгана уу, учир нь шинэчлэлтүүд ихэвчлэн алдаа засах болон төхөөрөмжийн холболтыг сайжруулсан байдаг.

Холбогдох нөөцүүд

  • Төхөөрөмжийн холболт алдаатай
  • Төхөөрөмжөө нэмсний дараа гэнэт офлайн болоход яах вэ?

Агуулга

Төхөөрөмжийг устгаад дахин нэмсэний дараа ч офлайн үлдэж байна уу?
Нийтлэг шалтгаанууд
Асуудал шийдвэрлэх алхамууд
1. Сүлжээний тогтвортой байдлыг шалгах
2. Гар утасны хотспотоор туршиж үзэх
3. Апп-аа шинэчлэх
Холбогдох нөөцүүд