SmartLife App БаримтМиний төхөөрөмж нэмсний дараа гэнэт офлайн болсон үед би юу хийх вэ?
Таны төхөөрөмж сүлжээнд нэмэгдсэний дараа гэнэт офлайн болсон үед асуудал шийдвэрлэх алхамууд.
Энэ асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
1. Төхөөрөмжийн цахилгааны байдлыг шалгана уу
Төхөөрөмж асаалттай эсэхийг шалгана уу. Төхөөрөмж муу холболт гэх мэт шалтгаанаар унтарсан байж магадгүй.
2. Чиглүүлэгчийн сүлжээний байдлыг баталгаажуулна уу
Төхөөрөмж унтраасан эсвэл сүлжээнээс салсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол дахин онлайн болоход хэсэг хугацаа шаардагдана. Хоёр минут хүлээгээд төхөөрөмж онлайн эсэхийг шалгана уу.
Бүх төхөөрөмж унтраах санах ойг дэмждэггүй тул төхөөрөмж унтраасны дараа офлайн болно.
3. Сүлжээний дохионы хүчийг шалгана уу
Төхөөрөмж байрлаж буй сүлжээний орчны дохио хүчтэй, тогтвортой байгаа эсэхийг шалгана уу.
Асуудал шийдвэрлэх: Интернетийн хурдны тестийн апп ашиглан таны сүлжээний байршуулах болон татаж авах хурдыг шалгана уу (байршуулах ≥ 2 MB/s, татаж авах ≥ 2 MB/s, байршуулах ≥ 16 Mbps, татаж авах ≥ 16 Mbps).
4. Wi-Fi тохиргооны өөрчлөлтийг шалгана уу
Гэрийн Wi-Fi сүлжээ хэвийн эсвэл Wi-Fi нэр, нууц үг өөрчилсөн эсэхийг шалгана уу. Сүүлчийн тохиолдолд төхөөрөмжөө дахин тохируулж, дахин нэмнэ үү.
5. Чиглүүлэгчийн ачааллыг шалгана уу
Хэрэв сүлжээ хэвийн боловч таны төхөөрөмж офлайн хэвээр байвал Wi-Fi сүлжээнд хэт олон төхөөрөмж холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол чиглүүлэгчийг дахин эхлүүлж, төхөөрөмжийг унтрааж, дараа нь дахин асаана уу. Дараа нь хоёроос гурван минут хүлээгээд төхөөрөмж холбогдсон эсэхийг шалгана уу.
6. Төхөөрөмжийн програм хангамжийг шинэчлэх
Програм хангамж хамгийн сүүлийн хувилбар эсэхийг шалгана уу. Үүнийг апп дээр шалгахын тулд: Нүүр → Төхөөрөмжийн дүрс дээр дарна уу → Баруун дээд буланд байрлах товч → Програм хангамжийн шинэчлэлтийг шалгах.
7. Гар утасны халуун цэгээр туршина уу
Мөн та гар утасны халуун цэгийг ашиглан энэ нь сүлжээний асуудал эсэхийг шалгаж болно.
Хэрэв асуудал үргэлжилж байвал бид таны төхөөрөмжийг устгаж, дараа нь дахин нэмэхийг зөвлөж байна. Хэрэв асуудал үргэлжилж байвал апп дээрх хэрэглэгчийн санал хүсэлтийн хэсэгт төхөөрөмжөө сонгож, асуудлаа илгээнэ үү.