LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Isu penggunaan aplikasi
Pendaftaran Akaun, Log Masuk dan Pembatalan
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Perisian dan Sistem
Pemasangan Asas dan Penyesuaian
Keselamatan Akaun dan Privasi
Interface and Function Operation
Penyelesaian Masalah Runtime
Fungsi peranti hilang selepas kemas kini Aplikasi?Mengapa ia masih berjalan dan menggunakan banyak kuasa selepas saya menukar Apl ke latar belakang?Mengapa Aplikasi saya memaparkan mesej bahawa versi semasa tidak menyokong peranti dan meminta saya menaik taraf Aplikasi?Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi ranap atau fungsi peranti berfungsi secara tidak normal selepas aplikasi atau perisian tegar peranti dikemas kini?Aplikasi tidak boleh dibuka atau dimuatkan, dan tidak boleh dihentikan daripada memuatkan.Mengapa Aplikasi berjalan perlahan, halaman tetapan peranti atau halaman fungsi tidak dapat dibuka, walaupun dibuka halaman kosong?Apl sering ranap dan tidak boleh digunakan seperti biasa?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterIsu penggunaan aplikasiPerisian dan SistemPenyelesaian Masalah Runtime

Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi ranap atau fungsi peranti berfungsi secara tidak normal selepas aplikasi atau perisian tegar peranti dikemas kini?

Ketahui cara mengatasi masalah aplikasi ranap dan kerosakan peranti selepas kemas kini perisian tegar atau aplikasi.

Pengguna yang dihormati. Sila semak dengan cara berikut:

  1. Cuba kemas kini atau pasang semula aplikasi dan mulakan semula telefon untuk memeriksa sama ada ia boleh menyelesaikan masalah;
  2. Pulihkan peranti yang tidak berfungsi kepada tetapan kilang dalam aplikasi, kemudian tambahkan semula untuk memeriksa sama ada kerosakan boleh diselesaikan;

Jika masalah berterusan, kami cadangkan anda memberi kami maklum balas melalui laluan maklum balas aplikasi, dan kami akan membantu anda menyelesaikan masalah secepat mungkin.