LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
ပင်မစာမျက်နှာ
Help Center
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများ
အက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများ
အကောင့်မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ အကောင့်ဝင်ခြင်းနှင့် ပယ်ဖျက်ခြင်း
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
လုပ်ဆောင်ချက်အသုံးပြုခြင်းနှင့် စည်းမျဉ်းရှင်းလင်းချက်များ
မြင်ကွင်းများနှင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်မှု ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း
automation ဖန်တီးရာတွင် infrared sub-devices များကို ရှာမတွေ့လျှင် ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်သင့်သနည်း?လက်ဖြင့် လုပ်ဆောင်သော Tap-to-Run မြင်ကွင်းကို Scene Switch ခလုတ်သို့ ချိတ်ဆက်ပြီးနောက် delay plugin ကို ဘာကြောင့် ထည့်သွင်းလို့မရသလဲ?အချို့သော လက်ဖြင့်ဖန်တီးထားသည့် တို့ခြင်း-လုပ်ဆောင်မှု မြင်ကွင်းများကို နှောင့်နှေးချက်ဖြင့် ထည့်နိုင်သော်လည်း အချို့ကို မထည့်နိုင်သည်မှာ အဘယ်ကြောင့်နည်း?စက်ပစ္စည်းကို စက်ပစ္စည်း panel တွင် ပုံမှန်ထိန်းချုပ်နိုင်သော်လည်း automation မှတ်တမ်းတွင် offline ပြသပြီး လုပ်ဆောင်ရန် မအောင်မြင်ပါ၊ အဘယ်ကြောင့်နည်း?အက်ပ်အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီးနောက် အော်တိုမေးရှင်းများ ဘာကြောင့် ပျောက်သွားတာလဲ?မြင်ကွင်းတစ်ခုကို လုပ်ဆောင်နေစဉ် Gateway ခွဲစက်ပစ္စည်းက Connection timed out ပြသပါက ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်သင့်ပါသလဲ?မြင်ကွင်းမှတ်တမ်းများတွင် အမှားကုဒ် 3800/3004 ပြသပါက ဘာလုပ်သင့်သလဲ?geofence-based automation setting သည် တစ်ခါတစ်ရံ အလုပ်မလုပ်ရသည့် အကြောင်းရင်းမှာ အဘယ်နည်း?စမတ်တာဝန် (Tap-To-Run သို့မဟုတ် Automation) မှားယွင်းစွာလုပ်ဆောင်နေသည့်အခါ ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်သင့်ပါသလဲ?စမတ်မြင်ကွင်းချိတ်ဆက်မှုဖန်တီးသည့်အခါ (အော်တိုမေးရှင်း/Run လုပ်ရန် Tap လုပ်ပါ)၊ App ရှိ ရှိပြီးသားစက်ပစ္စည်း သို့မဟုတ် စက်ပစ္စည်းလုပ်ဆောင်ချက်ကို စက်ပစ္စည်းစာရင်းတွင် ရှာမတွေ့ဘူးလား?အုပ်စု အချိန်သတ်မှတ်ခြင်းနှင့် စမတ်မြင်ကွင်းထိန်းချုပ်မှု အင်္ဂါရပ်များ ပုံမှန်မဟုတ်ဘဲ အလုပ်လုပ်နေပါက ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်နိုင်ပါသလဲ?မြင်ကွင်းတွင် သတ်မှတ်ထားသော နေထွက်နှင့် နေဝင်အခြေအနေများကို မှန်ကန်စွာ လုပ်ဆောင်၍မရပါက စက်ပစ္စည်းသည် အမြဲတမ်း စောစောသို့မဟုတ် နောက်ကျနေတတ်ပါက ဘာလုပ်ရမည်နည်း?ကျွန်ုပ်၏ automation သည် မှန်ကန်စွာ လုပ်ဆောင်မနေပုံရသည်၊ automation ၏ လုပ်ဆောင်ချက် မှတ်တမ်းကို မည်သို့ ကြည့်ရှုနိုင်မည်နည်း?မြင်ကွင်းဖွဲ့စည်းမှုတွင် ပတ်ဝန်းကျင်အချက်များကို အစပျိုးအခြေအနေအဖြစ် သတ်မှတ်သောအခါ မြင်ကွင်းကို အဘယ်ကြောင့် လုပ်ဆောင်မပေးသနည်း။ကျွန်ုပ်၏ စမတ်စက်ပစ္စည်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော Automation ကို ပထမအကြိမ်တွင်သာ ပုံမှန်အတိုင်း trigger လုပ်နိုင်သော်လည်း နောက်ပိုင်းတွင် မအောင်မြင်ပါသည့်အကြောင်းရင်း?ထွက်ခြင်း သို့မဟုတ် ရောက်ရှိခြင်း (ဗီးတာ) လုပ်ဆောင်ချက် ဘာကြောင့် အကျိုးသက်ရောက်မှု မရှိပါသလဲ?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
ဆော့ဖ်ဝဲနှင့် စနစ်
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
စက်ကိရိယာကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုလမ်းညွှန်
မေးလေ့မေးထရှိသောမေးခွန်းများ
အသုံးပြုသူလက်စွဲ
Help Centerအက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများScene and Automationမြင်ကွင်းများနှင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်မှု ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း

မြင်ကွင်းတစ်ခုကို လုပ်ဆောင်နေစဉ် Gateway ခွဲစက်ပစ္စည်းက Connection timed out ပြသပါက ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်သင့်ပါသလဲ?

မြင်ကွင်းများလုပ်ဆောင်နေစဉ် gateway ချိတ်ဆက်မှု အချိန်ကုန်ဆုံးခြင်း ပြဿနာများကို ပါဝါ၊ ကွန်ရက်နှင့် ချိတ်ဆက်မှုစစ်ဆေးရန် ရိုးရှင်းသောအဆင့်များဖြင့် ဖြေရှင်းပါ။

အောက်ပါရိုးရှင်းသောအဆင့်များဖြင့် ပြဿနာကိုဖြေရှင်းပါ:

  1. Gateway စက်ပစ္စည်းကို မှန်ကန်စွာ ပါဝါပေးထားခြင်း ရှိမရှိ စစ်ဆေးပြီး လျှပ်စစ်ဓာတ်အား ပြတ်တောက်မှု မရှိဘဲ ပါဝါချိတ်ဆက်မှု တည်ငြိမ်ကြောင်း သေချာစေပါ။

  2. Gateway ၏ ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှု အခြေအနေကို အတည်ပြုပါ—Gateway နှင့် router အကြား ချိတ်ဆက်မှု တည်ငြိမ်ခြင်း ရှိမရှိနှင့် router က အင်တာနက်ကို ပုံမှန်အတိုင်း သုံးနိုင်ခြင်း ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။

  3. သင့်ဖုန်းကို မိုဘိုင်းဒေတာသို့ ပြောင်းပြီး မြင်ကွင်းလုပ်ဆောင်မှုကို ထပ်မံစမ်းသပ်၍ ပုံမှန်အခြေအနေသို့ ပြန်ရောက်မရောက် ကြည့်ရှုရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။