LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
ပင်မစာမျက်နှာ
Help Center
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများ
အက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများ
အကောင့်မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ အကောင့်ဝင်ခြင်းနှင့် ပယ်ဖျက်ခြင်း
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
လုပ်ဆောင်ချက်အသုံးပြုခြင်းနှင့် စည်းမျဉ်းရှင်းလင်းချက်များ
မြင်ကွင်းများနှင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်မှု ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း
automation ဖန်တီးရာတွင် infrared sub-devices များကို ရှာမတွေ့လျှင် ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်သင့်သနည်း?လက်ဖြင့် လုပ်ဆောင်သော Tap-to-Run မြင်ကွင်းကို Scene Switch ခလုတ်သို့ ချိတ်ဆက်ပြီးနောက် delay plugin ကို ဘာကြောင့် ထည့်သွင်းလို့မရသလဲ?အချို့သော လက်ဖြင့်ဖန်တီးထားသည့် တို့ခြင်း-လုပ်ဆောင်မှု မြင်ကွင်းများကို နှောင့်နှေးချက်ဖြင့် ထည့်နိုင်သော်လည်း အချို့ကို မထည့်နိုင်သည်မှာ အဘယ်ကြောင့်နည်း?စက်ပစ္စည်းကို စက်ပစ္စည်း panel တွင် ပုံမှန်ထိန်းချုပ်နိုင်သော်လည်း automation မှတ်တမ်းတွင် offline ပြသပြီး လုပ်ဆောင်ရန် မအောင်မြင်ပါ၊ အဘယ်ကြောင့်နည်း?အက်ပ်အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီးနောက် အော်တိုမေးရှင်းများ ဘာကြောင့် ပျောက်သွားတာလဲ?မြင်ကွင်းတစ်ခုကို လုပ်ဆောင်နေစဉ် Gateway ခွဲစက်ပစ္စည်းက Connection timed out ပြသပါက ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်သင့်ပါသလဲ?မြင်ကွင်းမှတ်တမ်းများတွင် အမှားကုဒ် 3800/3004 ပြသပါက ဘာလုပ်သင့်သလဲ?geofence-based automation setting သည် တစ်ခါတစ်ရံ အလုပ်မလုပ်ရသည့် အကြောင်းရင်းမှာ အဘယ်နည်း?စမတ်တာဝန် (Tap-To-Run သို့မဟုတ် Automation) မှားယွင်းစွာလုပ်ဆောင်နေသည့်အခါ ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်သင့်ပါသလဲ?စမတ်မြင်ကွင်းချိတ်ဆက်မှုဖန်တီးသည့်အခါ (အော်တိုမေးရှင်း/Run လုပ်ရန် Tap လုပ်ပါ)၊ App ရှိ ရှိပြီးသားစက်ပစ္စည်း သို့မဟုတ် စက်ပစ္စည်းလုပ်ဆောင်ချက်ကို စက်ပစ္စည်းစာရင်းတွင် ရှာမတွေ့ဘူးလား?အုပ်စု အချိန်သတ်မှတ်ခြင်းနှင့် စမတ်မြင်ကွင်းထိန်းချုပ်မှု အင်္ဂါရပ်များ ပုံမှန်မဟုတ်ဘဲ အလုပ်လုပ်နေပါက ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်နိုင်ပါသလဲ?မြင်ကွင်းတွင် သတ်မှတ်ထားသော နေထွက်နှင့် နေဝင်အခြေအနေများကို မှန်ကန်စွာ လုပ်ဆောင်၍မရပါက စက်ပစ္စည်းသည် အမြဲတမ်း စောစောသို့မဟုတ် နောက်ကျနေတတ်ပါက ဘာလုပ်ရမည်နည်း?ကျွန်ုပ်၏ automation သည် မှန်ကန်စွာ လုပ်ဆောင်မနေပုံရသည်၊ automation ၏ လုပ်ဆောင်ချက် မှတ်တမ်းကို မည်သို့ ကြည့်ရှုနိုင်မည်နည်း?မြင်ကွင်းဖွဲ့စည်းမှုတွင် ပတ်ဝန်းကျင်အချက်များကို အစပျိုးအခြေအနေအဖြစ် သတ်မှတ်သောအခါ မြင်ကွင်းကို အဘယ်ကြောင့် လုပ်ဆောင်မပေးသနည်း။ကျွန်ုပ်၏ စမတ်စက်ပစ္စည်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော Automation ကို ပထမအကြိမ်တွင်သာ ပုံမှန်အတိုင်း trigger လုပ်နိုင်သော်လည်း နောက်ပိုင်းတွင် မအောင်မြင်ပါသည့်အကြောင်းရင်း?ထွက်ခြင်း သို့မဟုတ် ရောက်ရှိခြင်း (ဗီးတာ) လုပ်ဆောင်ချက် ဘာကြောင့် အကျိုးသက်ရောက်မှု မရှိပါသလဲ?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
ဆော့ဖ်ဝဲနှင့် စနစ်
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
စက်ကိရိယာကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုလမ်းညွှန်
မေးလေ့မေးထရှိသောမေးခွန်းများ
အသုံးပြုသူလက်စွဲ
Help Centerအက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများScene and Automationမြင်ကွင်းများနှင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်မှု ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း

စမတ်တာဝန် (Tap-To-Run သို့မဟုတ် Automation) မှားယွင်းစွာလုပ်ဆောင်နေသည့်အခါ ကျွန်ုပ်ဘာလုပ်သင့်ပါသလဲ?

စမတ်တာဝန်များ၊ tap-to-run မြင်ကွင်းများ သို့မဟုတ် automation များ မှန်ကန်စွာမလုပ်ဆောင်သည့်အခါ ပြဿနာရှာခြင်းနှင့် ဖြေရှင်းခြင်းကို လေ့လာပါ။

  1. သင်သည် automation သို့မဟုတ် တစ်ချက်နှိပ်ဆောင်ရွက်မှုမြင်ကွင်းစာမျက်နှာတွင် မှတ်တမ်းများကိုကြည့်ရှုနိုင်ပြီး automation သို့မဟုတ် တစ်ချက်နှိပ်ဆောင်ရွက်မှုမြင်ကွင်းကို အောင်မြင်စွာဆောင်ရွက်ခဲ့ခြင်းရှိ/မရှိနှင့် မအောင်မြင်သောဆောင်ရွက်မှုများ၏အကြောင်းရင်းများကို ဆုံးဖြတ်နိုင်ပါသည်။ သင်သည် မှတ်တမ်းများအပေါ်အခြေခံ၍ ပြဿနာရှာနိုင်ပါသည်။

  2. ကျေးဇူးပြု၍ သင့်စက်ပစ္စည်းဖွင့်ထားပြီး လုပ်ဆောင်နေကြောင်း သေချာအောင်လုပ်ပါ;

  3. ကျေးဇူးပြု၍ တာဝန်ဆောင်ရွက်ချိန်အတွင်း၊ စက်ပစ္စည်းသည် တည်ငြိမ်ပြီး ချောမွေ့သောကွန်ရက်ပတ်ဝန်းကျင်တွင် အွန်လိုင်းဖြစ်နေကြောင်း သေချာစေပါ;

  4. စက်ပစ္စည်းသည် အွန်လိုင်းဖြစ်ပြီး မှန်ကန်စွာလုပ်ဆောင်နေသော်လည်း တာဝန်သည် မှန်ကန်စွာမဆောင်ရွက်ပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ တာဝန်ကိုဖျက်ပြီး နောက်တစ်ခုကိုထည့်ပါ;

  5. ပြဿနာဆက်ရှိနေပါက၊ စက်ပစ္စည်းကို ဖယ်ရှားပြီးပြန်ထည့်ကြည့်ပါ၊ ထို့နောက် စီစဉ်ထားသောတာဝန်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါ;

  6. သင် Zigbee စက်ပစ္စည်းများကို အသုံးပြုနေပါက၊ ၎င်းသည် သင့်စက်ပစ္စည်းနှင့် gateway ကြားချိတ်ဆက်မှုမရှိခြင်းကြောင့်ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ Gateway ချိတ်ဆက်ထားပါက၊ ပြဿနာသည် မြင်ကွင်းတွင် စက်ပစ္စည်းများစွာကို စီစဉ်သတ်မှတ်ခြင်းကြောင့်ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ အုပ်စုဖွဲ့ခြင်းမှတစ်ဆင့် မြင်ကွင်းကို သတ်မှတ်ရန် အကြံပြုပါသည်;

  7. သင် Wi-Fi စက်ပစ္စည်းများကို အသုံးပြုနေပါက၊ ပြဿနာသည် စက်ပစ္စည်း အော့ဖ်လိုင်းဖြစ်သွားခြင်းကြောင့်ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ ကျေးဇူးပြု၍ စက်ပစ္စည်းကို ဖယ်ရှားပြီးပြန်ထည့်ပါ;

  8. စက်ပစ္စည်းသည် Bluetooth နည်းပညာမှတစ်ဆင့် ချိတ်ဆက်ထားပါက၊ Bluetooth mesh ကွန်ရက်မှတစ်ဆင့် ထည့်သွင်းထားသော သို့မဟုတ် ထိရောက်သောအကွာအဝေးအတွင်း စက်ပစ္စည်းများသာ မြင်ကွင်းထိန်းချုပ်မှုကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။

  9. ပြဿနာဆက်ရှိနေပါက၊ သင်သည် သင့်မေးခွန်းများကို တင်ပြရန် အောက်ဖော်ပြပါ "တုံ့ပြန်မှုမေးခွန်းများ" ခလုတ်ကို နှိပ်နိုင်ပြီး တုံ့ပြန်မှုရလဒ်များကို "ကျွန်ုပ် - မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများနှင့် တုံ့ပြန်မှု" စာမျက်နှာရှိ "ကျွန်ုပ်၏တုံ့ပြန်မှု" တွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်၊ သင့်ပံ့ပိုးမှုအတွက် ကျေးဇူးတင်ပါသည်!