LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
ပင်မစာမျက်နှာ
Help Center
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများ
Router ပြင်ဆင်ခြင်း
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်စီစဉ်မှုလမ်းညွှန်
Device Connection Failure
စက်ပစ္စည်း လိုက်ဖက်မှု / အသိအမှတ်ပြု ပြဿနာများ
ချိတ်ဆက်မှုနည်းလမ်း / ပရိုတိုကော အပြဿနာများ
AP မုဒ် (နှေးကွေးစွာ တောက်ပြောင်ခြင်း) သာလျှင် အလုပ်လုပ်ပြီး EZ မုဒ် (လျင်မြန်စွာ တောက်ပြောင်ခြင်း) က ဘာကြောင့် အလုပ်မလုပ်သနည်း?ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုအတွက် AP မုဒ်ကိုအသုံးပြုသောအခါ အက်ပ်တွင် စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှုစာမျက်နှာမပေါ်သည်မှာ အဘယ်ကြောင့်နည်း?စက်ပစ္စည်း ချိတ်ဆက်ရန် ဘာကြောင့် မအောင်မြင်ပါသလဲ (ZigBee)?ကျွန်ုပ်၏ Android ဖုန်းသည် ပြဿနာမရှိဘဲ ချိတ်ဆက်နိုင်စဉ် ကျွန်ုပ်၏ iPhone သည် စက်ပစ္စည်းနှင့် မချိတ်ဆက်နိုင်ရသည့် အကြောင်းရင်းက ဘာလဲ?ကျွန်ုပ်၏ Bluetooth စက်ပစ္စည်းကို ကျွန်ုပ်၏ မိုဘိုင်းဖုန်းအသစ်သို့ ဘာကြောင့် ချိတ်ဆက်မရသနည်း?စက်ပစ္စည်းသည် 5G ကွန်ရက်သို့ ချိတ်ဆက်၍မရဘူးလား?AP မုဒ်ကို အသုံးပြုသောအခါ၊ စက်၏ ညွှန်ပြမှုက နှေးနှေး မှိန်ဝင်မုဒ်သို့ ဝင်ရောက်သော်လည်း ချိတ်ဆက်၍ မရနိုင်ပါသလား?အက်ပ်သည် အလိုအလျောက်စကန်ဖြင့် စက်ပစ္စည်းများထည့်သွင်းရန် ဘာကြောင့် မအောင်မြင်ပါသလဲ?Bluetooth စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှု မအောင်မြင်ပါက ဘာလုပ်ရမည်နည်း?Wi-Fi စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှုမအောင်မြင်ပါက ပြဿနာကိုဘယ်လိုဖြေရှင်းမလဲ?
ကွန်ရက်ဆက်တင်များနှင့် ပြုပြင်ရေး စီးဆင်းမှု ပြဿနာများ
Device Offline
အက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
စက်ကိရိယာကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုလမ်းညွှန်
မေးလေ့မေးထရှိသောမေးခွန်းများ
အသုံးပြုသူလက်စွဲ
Help Centerစက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများDevice Connection Failureချိတ်ဆက်မှုနည်းလမ်း / ပရိုတိုကော အပြဿနာများ

Wi-Fi စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှုမအောင်မြင်ပါက ပြဿနာကိုဘယ်လိုဖြေရှင်းမလဲ?

အဆင့်ဆင့်လမ်းညွှန်ချက်ဖြင့် Wi-Fi စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှုပျက်ကွက်မှုကို စစ်ဆေးပြီး ဖြေရှင်းနည်းကို လေ့လာပါ။

Wi-Fi စက်ပစ္စည်းသည် အောင်မြင်စွာချိတ်ဆက်ရန် မအောင်မြင်ပါက၊ သင်သည် ဤအဆင့်များကို လိုက်နာခြင်းဖြင့် ပြဿနာကို ဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်:

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအဆင့်များ

အဆင့် ၁: အက်ပ်ကိုက်ညီမှုကို အတည်ပြုပါ

ချိတ်ဆက်မှုလုပ်ငန်းစဉ်မစတင်မီ၊ သင်အသုံးပြုနေသောအက်ပ်သည် လမ်းညွှန်တွင်အကြံပြုထားသောအက်ပ်နှင့် ကိုက်ညီကြောင်း သေချာစေရန် ထုတ်ကုန်လမ်းညွှန်ကို သေချာစွာဖတ်ပါ။

ကိုက်ညီမှုမရှိသောအက်ပ်ကိုအသုံးပြုခြင်းသည် ချိတ်ဆက်မှုမအောင်မြင်ရခြင်း၏ အသုံးအများဆုံးအကြောင်းရင်းများထဲမှ တစ်ခုဖြစ်သည်။ အက်ပ်ကိုက်ညီမှုကို အမြဲတမ်း ပထမဆုံးစစ်ဆေးပါ။

အဆင့် ၂: စက်ပစ္စည်းပါဝါနှင့်မုဒ်ကို စစ်ဆေးပါ

စက်ပစ္စည်းကို ဖွင့်ထားပြီး မှန်ကန်သောစက်တင်ခြင်းမုဒ်တွင်ရှိကြောင်း သေချာပါစေ။

Wi-Fi စက်ပစ္စည်းအများစုတွင် ချိတ်ဆက်ရန်မကြိုးစားမီ အသက်သွင်းရမည့် သီးခြားပေးရယူခြင်း သို့မဟုတ် စက်တင်ခြင်းမုဒ်တစ်ခုရှိသည်။ စက်တင်ခြင်းမုဒ်သို့ဝင်ရောက်ရန် ညွှန်ကြားချက်များအတွက် သင့်စက်ပစ္စည်း၏လမ်းညွှန်ကို ကြည့်ပါ။

အဆင့် ၃: ကွန်ရက်ကြိမ်နှုန်းနှင့် စကားဝှက်ကို အတည်ပြုပါ

စက်ပစ္စည်းသည် ချိတ်ဆက်မှုအတွက် 2.4GHz ကွန်ရက်ကြိမ်နှုန်းကို အသုံးပြုနေကြောင်း အတည်ပြုပြီး Wi-Fi စကားဝှက်၏ တိကျမှုကို စစ်ဆေးပါ။

စမတ်အိမ်စက်ပစ္စည်းအများအပြားသည် 2.4GHz Wi-Fi ကွန်ရက်များကိုသာ ထောက်ပံ့ပြီး 5GHz ကွန်ရက်များနှင့် ချိတ်ဆက်နိုင်မည်မဟုတ်ပါ။ သင့်ရောက်တာသည် 2.4GHz ကွန်ရက်ကို ထုတ်လွှင့်နေကြောင်း သေချာပါစေ။

အရေးကြီးသော ထည့်သွင်းစဉ်းစားစရာများ:

  • မှန်ကန်သော Wi-Fi စကားဝှက်ကို ထည့်သွင်းထားကြောင်း နှစ်ကြိမ်စစ်ဆေးပါ
  • ပြဿနာဖြစ်စေနိုင်သော အထူးအက္ခရာများမရှိကြောင်း သေချာပါစေ
  • စကားဝှက်၏ စာလုံးကြီး/စာလုံးသေး အသုံးပြုမှုမှန်ကန်ကြောင်း အတည်ပြုပါ (စကားဝှက်များသည် စာလုံးကြီး-သေးခွဲခြားသည်)

အဆင့် ၄: ရောက်တာပြဿနာများကို ဖယ်ရှားပါ

ရောက်တာပြဿနာများကို ဖယ်ရှားရန်၊ ချိတ်ဆက်မှုကြိုးစားမှုအတွက် Wi-Fi ဟော့စပေါ့ဖန်တီးရန် အခြားစမတ်ဖုန်းကို အသုံးပြုကြည့်ပါ။

iPhone အသုံးပြုသူများသည် စက်ပစ္စည်းမှန်ကန်စွာချိတ်ဆက်နိုင်ကြောင်း သေချာစေရန် ဟော့စပေါ့ဖန်တီးသည့်အခါ အများဆုံးကိုက်ညီမှုမုဒ်ကို ဖွင့်သင့်သည်။

စမ်းသပ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်:

  1. အခြားစမတ်ဖုန်းမှ Wi-Fi ဟော့စပေါ့ဖန်တီးပါ
  2. သင့်စက်ပစ္စည်းကို ဤဟော့စပေါ့သို့ ချိတ်ဆက်ကြည့်ပါ
  3. အောင်မြင်ပါက: ပြဿနာသည် သင့်ရောက်တာ၏ဆက်တင်များတွင် ရှိနိုင်သည် - ရောက်တာဖွဲ့စည်းမှုကို စစ်ဆေးပါ
  4. ဆက်လက်မအောင်မြင်ပါက: ပြဿနာတွင် ဟာ့ဒ်ဝဲချို့ယွင်းမှုများ သို့မဟုတ် လည်ပတ်မှုပြဿနာများ ပါဝင်နိုင်သည် - ထောက်ပံ့မှုအတွက် ရောင်းချသူနှင့် တိုင်ပင်ပါ

ဆက်စပ်အရင်းအမြစ်များ

တစ်ခုတည်း SSID အောက်တွင် 2.4GHz နှင့် 5GHz ကြိမ်နှုန်းများကို ပေါင်းစပ်ထားသော ရောက်တာများအတွက်၊ ကြိမ်နှုန်းတစ်ခုစီအတွက် သီးခြား SSID များကို ဖွဲ့စည်းရန် လိုအပ်နိုင်သည်။ အသေးစိတ်ညွှန်ကြားချက်များအတွက် ကွန်ရက်ကြိမ်နှုန်းခွဲခြားခြင်း ကို ကြည့်ပါ။

နောက်ထပ်ထောက်ပံ့မှု

သင်သည် ဤအဆင့်များအားလုံးကို လိုက်နာပြီး စက်ပစ္စည်းသည် ဆက်လက်ချိတ်ဆက်နိုင်ခြင်းမရှိပါက၊ ပြဿနာသည် အောက်ပါတို့နှင့် ဆက်စပ်နိုင်သည်:

  • စက်ပစ္စည်းအတွင်း ဟာ့ဒ်ဝဲချို့ယွင်းချက်များ
  • သင့်သီးခြားရောက်တာမော်ဒယ်နှင့် ကိုက်ညီမှုပြဿနာများ
  • စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှုများကို ပိတ်ဆို့နေသော အဆင့်မြင့်ရောက်တာလုံခြုံရေးဆက်တင်များ

နောက်ထပ်အကူအညီအတွက် ကျေးဇူးပြု၍ စက်ပစ္စည်းရောင်းချသူ သို့မဟုတ် ထုတ်လုပ်သူနှင့် ဆက်သွယ်ပါ။

မာတိကာ

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအဆင့်များ
အဆင့် ၁: အက်ပ်ကိုက်ညီမှုကို အတည်ပြုပါ
အဆင့် ၂: စက်ပစ္စည်းပါဝါနှင့်မုဒ်ကို စစ်ဆေးပါ
အဆင့် ၃: ကွန်ရက်ကြိမ်နှုန်းနှင့် စကားဝှက်ကို အတည်ပြုပါ
အဆင့် ၄: ရောက်တာပြဿနာများကို ဖယ်ရှားပါ
ဆက်စပ်အရင်းအမြစ်များ
နောက်ထပ်ထောက်ပံ့မှု