LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
LogoSmartLife App စာရွက်စာတမ်းများ
ပင်မစာမျက်နှာ
Help Center
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများ
Router ပြင်ဆင်ခြင်း
စက်ပစ္စည်းကွန်ရက်စီစဉ်မှုလမ်းညွှန်
Device Connection Failure
စက်ပစ္စည်း လိုက်ဖက်မှု / အသိအမှတ်ပြု ပြဿနာများ
ချိတ်ဆက်မှုနည်းလမ်း / ပရိုတိုကော အပြဿနာများ
AP မုဒ် (နှေးကွေးစွာ တောက်ပြောင်ခြင်း) သာလျှင် အလုပ်လုပ်ပြီး EZ မုဒ် (လျင်မြန်စွာ တောက်ပြောင်ခြင်း) က ဘာကြောင့် အလုပ်မလုပ်သနည်း?ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုအတွက် AP မုဒ်ကိုအသုံးပြုသောအခါ အက်ပ်တွင် စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှုစာမျက်နှာမပေါ်သည်မှာ အဘယ်ကြောင့်နည်း?စက်ပစ္စည်း ချိတ်ဆက်ရန် ဘာကြောင့် မအောင်မြင်ပါသလဲ (ZigBee)?ကျွန်ုပ်၏ Android ဖုန်းသည် ပြဿနာမရှိဘဲ ချိတ်ဆက်နိုင်စဉ် ကျွန်ုပ်၏ iPhone သည် စက်ပစ္စည်းနှင့် မချိတ်ဆက်နိုင်ရသည့် အကြောင်းရင်းက ဘာလဲ?ကျွန်ုပ်၏ Bluetooth စက်ပစ္စည်းကို ကျွန်ုပ်၏ မိုဘိုင်းဖုန်းအသစ်သို့ ဘာကြောင့် ချိတ်ဆက်မရသနည်း?စက်ပစ္စည်းသည် 5G ကွန်ရက်သို့ ချိတ်ဆက်၍မရဘူးလား?AP မုဒ်ကို အသုံးပြုသောအခါ၊ စက်၏ ညွှန်ပြမှုက နှေးနှေး မှိန်ဝင်မုဒ်သို့ ဝင်ရောက်သော်လည်း ချိတ်ဆက်၍ မရနိုင်ပါသလား?အက်ပ်သည် အလိုအလျောက်စကန်ဖြင့် စက်ပစ္စည်းများထည့်သွင်းရန် ဘာကြောင့် မအောင်မြင်ပါသလဲ?Bluetooth စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှု မအောင်မြင်ပါက ဘာလုပ်ရမည်နည်း?Wi-Fi စက်ပစ္စည်းချိတ်ဆက်မှုမအောင်မြင်ပါက ပြဿနာကိုဘယ်လိုဖြေရှင်းမလဲ?
ကွန်ရက်ဆက်တင်များနှင့် ပြုပြင်ရေး စီးဆင်းမှု ပြဿနာများ
Device Offline
အက်ပ်အသုံးပြုမှု ပြဿနာများ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
စက်ကိရိယာကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုလမ်းညွှန်
မေးလေ့မေးထရှိသောမေးခွန်းများ
အသုံးပြုသူလက်စွဲ
Help Centerစက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများDevice Connection Failureချိတ်ဆက်မှုနည်းလမ်း / ပရိုတိုကော အပြဿနာများ

စက်ပစ္စည်း ချိတ်ဆက်ရန် ဘာကြောင့် မအောင်မြင်ပါသလဲ (ZigBee)?

ZigBee စက်ပစ္စည်း ချိတ်ဆက်မှု ပျက်ကွက်ခြင်းနှင့် တွဲဖက်ခြင်း ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပါ

သင့် ZigBee စက်ပစ္စည်းသည် gateway နှင့် ချိတ်ဆက်၍မရသည့်အခါ၊ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် ဤဖြေရှင်းနည်းများကို လိုက်နာပါ။

ဖြေရှင်းနည်း အဆင့်များ

1. တွဲဖက်မှု မုဒ်ကို စစ်ဆေးပါ

စက်ပစ္စည်းသည် မှန်ကန်သော တွဲဖက်မှု မုဒ်တွင် ရှိနေကြောင်း သေချာအောင်လုပ်ပါ။

တွဲဖက်မှု မုဒ်သို့ မည်သို့ဝင်ရမည်ကို အသေးစိတ်လမ်းညွှန်ချက်များအတွက် သင့်စက်ပစ္စည်း၏ အသုံးပြုသူလက်စွဲကို ကြည့်ပါ။ မတူညီသော စက်ပစ္စည်းများတွင် တွဲဖက်မှု မုဒ်ကို အသက်သွင်းရန် မတူညီသော နည်းလမ်းများ ရှိနိုင်ပါသည်။

2. စက်ပစ္စည်းများကြား အကွာအဝေးကို စစ်ဆေးပါ

ZigBee gateway နှင့် ZigBee စက်ပစ္စည်းများကြား အကွာအဝေးသည် သင့်လျော်သလား (ပုံမှန်အားဖြင့် မီတာ ၅ ထက် နည်းသည်) စစ်ဆေးပြီး ၎င်းတို့ကို တစ်ခုနှင့်တစ်ခု နီးကပ်စွာ ထားရှိပါ။

နံရံများ၊ သတ္တု အရာဝတ္ထုများနှင့် အခြား ကြိုးမဲ့ စက်ပစ္စည်းများကဲ့သို့ ရုပ်ပိုင်း အတားအဆီးများသည် ZigBee အချက်ပြမှု လွှင့်ပို့ခြင်းကို ဝင်ရောက်စွက်ဖက်နိုင်သည်။ gateway နှင့် သင့်စက်ပစ္စည်းများကြား အတားအဆီးများကို လျှော့ချရန် ကြိုးစားပါ။

3. ကွန်ရက် ချိတ်ဆက်မှုကို စစ်ဆေးပါ

Gateway နှင့် ချိတ်ဆက်ထားသော router သည် ပြင်ပကွန်ရက်နှင့် ချိတ်ဆက်မှုကို ထိန်းသိမ်းထားကြောင်း စစ်ဆေးပြီး ပတ်ဝန်းကျင်တွင် Wi-Fi အချက်ပြမှု အရည်အသွေး ကောင်းမွန်ကြောင်း သေချာအောင်လုပ်ပါ။

အပိုဆောင်း အကြံပြုချက်များ

  • ZigBee gateway ကို ဝင်ရောက်စွက်ဖက်မှု ဖြစ်စေနိုင်သော အခြား ကြိုးမဲ့ စက်ပစ္စည်းများအနီး မထားပါနှင့် (ဥပမာ Wi-Fi routers၊ မိုက်ခရိုဝေ့ဖ်မီးဖို များ သို့မဟုတ် Bluetooth စက်ပစ္စည်းများ)
  • အကြိမ်များစွာ ကြိုးစားပြီးနောက် ပြဿနာ ဆက်လက်တည်ရှိနေလျှင်၊ ZigBee စက်ပစ္စည်းကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပြီး ပြန်လည်တွဲဖက်ရန် ကြိုးစားပါ
  • သင့် gateway ၏ firmware ကို မွမ်းမံထားကြောင်း သေချာအောင်လုပ်ပါ

ဆက်စပ် အရင်းအမြစ်များ

  • ချိတ်ဆက်မှု နည်းလမ်း / ပရိုတိုကော လ် ပြဿနာများ
  • စက်ပစ္စည်း ချိတ်ဆက်မှု ပျက်ကွက်ခြင်း

မာတိကာ

ဖြေရှင်းနည်း အဆင့်များ
1. တွဲဖက်မှု မုဒ်ကို စစ်ဆေးပါ
2. စက်ပစ္စည်းများကြား အကွာအဝေးကို စစ်ဆေးပါ
3. ကွန်ရက် ချိတ်ဆက်မှုကို စစ်ဆေးပါ
အပိုဆောင်း အကြံပြုချက်များ
ဆက်စပ် အရင်းအမြစ်များ