LogoSmartLife App-dokumentasjon
LogoSmartLife App-dokumentasjon
Forside
Help Center
Enhetens nettverksproblemer
Appbruksproblemer
Kontoregistrering, pålogging og kansellering
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programvare og system
Grunnleggende installasjon og tilpasning
Kontosikkerhet og personvern
Interface and Function Operation
Feilsøking av kjøretid
Enhetsfunksjonalitet tapt etter appoppdatering?Hvorfor kjører den fortsatt og bruker mye strøm etter at jeg har flyttet appen til bakgrunnen?Hvorfor viser appen min en melding om at gjeldende versjon ikke støtter enheten og ber meg om å oppgradere appen?Hva skal jeg gjøre hvis appen krasjer eller enhetsfunksjonene fungerer unormalt etter at appen eller enhetens fastvare er oppdatert?Applikasjonen kan ikke åpnes eller lastes inn, og kan ikke stoppes fra å laste inn.Hvorfor kjører appen sakte, kan enhetsinnstillingssiden eller funksjonssiden ikke åpnes, selv om den åpnes er siden tom?Appen krasjer ofte og kan ikke brukes normalt?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Enhetsadministrasjon og kontroll
Verdiøkende tjenester og utvidede funksjoner
Tredjepartskontrollproblemer
Veiledning for enhetsnettverksoppsett
Ofte stilte spørsmål
Brukerhåndbok
Help CenterAppbruksproblemerProgramvare og systemFeilsøking av kjøretid

Hva skal jeg gjøre hvis appen krasjer eller enhetsfunksjonene fungerer unormalt etter at appen eller enhetens fastvare er oppdatert?

Lær hvordan du feilsøker appkrasj og enhetssvikt etter fastvare- eller appoppdateringer.

Kjære bruker. Vennligst sjekk på følgende måter:

  1. Prøv å oppdatere eller installere appen på nytt og start telefonen på nytt for å sjekke om det kan løse problemene;
  2. Gjenopprett den defekte enheten til fabrikkinnstillingene i appen, og legg den deretter til igjen for å sjekke om feilen kan løses;

Hvis problemet vedvarer, foreslår vi at du gir oss tilbakemelding gjennom appens tilbakemeldingsbane, så vil vi hjelpe deg med å løse problemet så snart som mulig.