LogoSmartLife App-dokumentasjon
LogoSmartLife App-dokumentasjon
Forside
Help Center
Enhetens nettverksproblemer
Appbruksproblemer
Home, Members & Room Management
Enhetsadministrasjon og kontroll
Grunnleggende enhetsinformasjon og personaliseringsinnstillinger
Feilsøking av enhet
Unormal enhetsstyring og respons
Enheten min hadde funksjonsfeil?Knappen på støpselet fungerer ikke for å slå på/av?Enheten kan ikke slås av via appen?Enheten kan bare slås på og kan ikke slås av?Hvorfor kan enheten styres i samme nettverk, men ikke i forskjellige nettverk?Hvorfor kan jeg ikke administrere Bluetooth-kontrolleren?Smart-enheten svarer ikke eller kan ikke kontrolleres?Jeg bruker Bluetooth mesh gateway, men hvorfor utfører ikke min Bluetooth mesh-enhet kommandoer?Nettverket mitt er raskt og stabilt, men når jeg bruker appen til å kontrollere enheten, er enhetens forsinkelse alltid høy?Hva bør jeg gjøre hvis appen ikke klarer å kontrollere enheten?
Unormal enhetsstatus og visning
Verdiøkende tjenester og utvidede funksjoner
Tredjepartskontrollproblemer
Veiledning for enhetsnettverksoppsett
Ofte stilte spørsmål
Brukerhåndbok
Help CenterEnhetsadministrasjon og kontrollFeilsøking av enhetUnormal enhetsstyring og respons

Nettverket mitt er raskt og stabilt, men når jeg bruker appen til å kontrollere enheten, er enhetens forsinkelse alltid høy?

Feilsøking av høy enhetsforsinkelse

Bruker. Vennligst sjekk i henhold til følgende betingelser:

  1. Sørg for at signalet i nettverksmiljøet der enheten er plassert er sterkt og stabilt. Feilsøking: Last ned en app for hastighetstesting av internett, plasser mobiltelefonen din på samme sted som enheten, og test deretter internettets opplastings- og nedlastingshastighet på det stedet (sørg for at hastigheten er minst: opplasting ≥ 2 MB/s, nedlasting ≥ 2 MB/s eller opplasting ≥ 16 Mbps, nedlasting ≥ 16 Mbps). Smartkamerautstyr bruker stor opplastingsbåndbredde, og for 1080p bildekvalitet kreves minst 4M opplastingsbåndbredde (0,5MB/s, 4Mbps). Hvis enheten din har skylagringsfunksjon aktivert, kreves ytterligere 2M opplastingsbåndbredde. Bekreft at nettverket ditt har tilstrekkelig nettverksbåndbredde.

  2. Regionen der du bor nå er ikke den samme som regionen du valgte da du registrerte app-kontoen. Som et resultat er skyserveren du får tilgang til når du kontrollerer enheten langt fra bostedet ditt, noe som forårsaker høy forsinkelse.