Help CenterEnhetens nettverksproblemerDevice Connection FailureTilkoblingsmetode / Protokollproblemer
Enheten kan ikke koble til 5G-nettverk?
Forstå hvorfor de fleste smarte enheter kun støtter 2,4GHz Wi-Fi og hvordan du løser 5G-nettverkstilkoblingsproblemer
Spørsmål
Enheten kan ikke koble til 5G-nettverk?
Svar
Hei. Med mindre annet er spesifisert, støtter enheter kun 2,4GHz Wi-Fi. De blandede nettverkene på 2,4GHz og 5GHz har lav sannsynlighet for å bli vellykket sammenkoblet, så vennligst sørg for at Wi-Fi-en som er koblet til telefonen din er 2,4GHz. De fleste rutere har et nettverksfrekvensbånd på 2,4GHz. Du trenger bare å skille de blandede nettverkene på 2,4GHz og 5GHz, deretter kan du normalt koble enheten til 2,4GHz-nettverket.
Merk: Kun enheter som eksplisitt angir i manualen at de støtter 5G trådløst nettverk støtter 5G trådløst nettverk.
SmartLife App-dokumentasjon