LogoSmartLife App-dokumentasjon
LogoSmartLife App-dokumentasjon
Forside
Help Center
Enhetens nettverksproblemer
Ruterkonfigurasjon
Veiledning for nettverkskonfigurering av enheter
Device Connection Failure
Enhetskompatibilitet / Gjenkjennelsesproblemer
Tilkoblingsmetode / Protokollproblemer
Hvorfor fungerer bare AP-modus (sakte blink), men EZ-modus (Raskt blink) fungerer ikke?Hvorfor vises ikke enhetens tilkoblingsside i appen når jeg bruker AP-modus for nettverksparring?Hvorfor mislyktes enheten å koble til (ZigBee)?Hvorfor kan ikke iPhone koble til en enhet når Android-telefonen min kobler til uten problemer?Hvorfor kan jeg ikke koble Bluetooth-enheten min til den nye mobiltelefonen min?Enheten kan ikke koble til 5G-nettverk?Ved bruk av AP-modus går enhetsindikatoren inn i sakte blinkemodus, men kan fortsatt ikke koble til?Hvorfor klarer ikke appen å legge til enheter via automatisk skanning?Hva skal jeg gjøre hvis Bluetooth-enheten ikke kobles til?Hvordan feilsøke hvis Wi-Fi-enheten ikke klarer å koble til?
Nettverksinnstillinger og Konfigurasjonsflytproblemer
Device Offline
Appbruksproblemer
Home, Members & Room Management
Enhetsadministrasjon og kontroll
Verdiøkende tjenester og utvidede funksjoner
Tredjepartskontrollproblemer
Veiledning for enhetsnettverksoppsett
Ofte stilte spørsmål
Brukerhåndbok
Help CenterEnhetens nettverksproblemerDevice Connection FailureTilkoblingsmetode / Protokollproblemer

Hvorfor kan ikke iPhone koble til en enhet når Android-telefonen min kobler til uten problemer?

Lær hvordan du løser iPhone-tilkoblingsproblemer med smarte enheter når Android-telefoner kobler til vellykket.

Problembeskrivelse

Hvis Android-telefonen din kan koble til en smart enhet vellykket, men iPhone ikke kan, er dette problemet vanligvis relatert til dual-band router-innstillinger.

Løsning

Først, sjekk om du bruker en 5 GHz/2.4 GHz dual-band router.

Mange smarte hjemmeenheter støtter kun 2.4 GHz Wi-Fi-tilkoblinger og kan ikke koble til 5 GHz-nettverk.

Hvis Android-telefonen din er koblet til et 2.4 GHz Wi-Fi-nettverk og ikke har problemer med å koble til enheten, mens iPhone tilfeldig er koblet til 5 GHz Wi-Fi-nettverket og ikke kan koble til enheten, må du manuelt koble iPhone til 2.4 GHz Wi-Fi-nettverket.

Tilkoblingstrinn

  1. Åpne Innstillinger på iPhone
  2. Trykk på Wi-Fi
  3. Se etter 2.4 GHz-nettverket ditt (har vanligvis "2.4G" eller lignende i navnet)
  4. Koble fra 5 GHz-nettverket hvis du er koblet til
  5. Koble til 2.4 GHz-nettverket
  6. Prøv å koble til den smarte enheten igjen

Sørg for at iPhone forblir koblet til 2.4 GHz-nettverket under enhetens oppsettsprosess.

Relaterte artikler

  • Wi-Fi nettverkskonfigureringsguide
  • Feilsøking av enhetstilkoblingsfeil

Innholdsfortegnelse

Problembeskrivelse
Løsning
Tilkoblingstrinn
Relaterte artikler