LogoSmartLife App-dokumentasjon
LogoSmartLife App-dokumentasjon
Forside
Help Center
Enhetens nettverksproblemer
Appbruksproblemer
Home, Members & Room Management
Enhetsadministrasjon og kontroll
Verdiøkende tjenester og utvidede funksjoner
Ofte stilte spørsmål om betalte pakker
Skylagring og videotjenester
Introduksjon til skylagring
Руководство по использованию облачного хранилища
Vanlige spørsmål om skylagring
Har skylagringstjenesten for kamera rabatt?Hvorfor er AI Security Protection bare tilgjengelig som introduksjon og kan ikke kjøpes?Vil video- og fotodata i skyen bli beholdt etter at tjenesten kanselleres?Kan merverditjenester som skylagring refunderes etter kjøp?Hvorfor viser enheten at den ikke støtter skylagring av video?Hvorfor sier plattformen at tjenesten ikke er tilgjengelig i mitt område når jeg kjøper?Hvordan sikrer skylagring av video personvern og sikkerhet?Hvorfor lagres mange av mine kameravideoer ikke i skyen?Blir videodataene mine i skyen slettet etter at tjenesten utløper?Hvorfor forsvant den aktive skylagringstjenesten, eller jeg blir fortsatt bedt om å kjøpe?Kan en bruker se tidligere videodata etter at jeg kansellerte og brukeren kjøpte tjenesten på nytt?Hvorfor forlenges en allerede abonnert enhet når jeg kjøper skylagring for en annen enhet?
Telefon / SMS-varslingstjeneste
Energisparing og lavkarbontjenester
AI videopatrulje
Høydepunkter
Tredjepartskontrollproblemer
Veiledning for enhetsnettverksoppsett
Ofte stilte spørsmål
Brukerhåndbok
Help CenterVerdiøkende tjenester og utvidede funksjonerSkylagring og videotjenesterVanlige spørsmål om skylagring

Hvorfor forlenges en allerede abonnert enhet når jeg kjøper skylagring for en annen enhet?

Skylagring kan ha blitt knyttet til feil enhet når du kjøper for en annen enhet.

Hei! Vanligvis kjøpes tjenesten for enheten du velger. Noen flerkanals skylagringsplaner lar deg selv endre enheten som er knyttet. Sørg for at du kjøper i riktig enhetspanel eller har valgt riktig enhet under kjøpet. Hvis bestillingen ikke samsvarer med enheten den er knyttet til, oppgi bestillingsnummer og relevant enhets-ID via en tilbakemeldingsbillett.

Kan en bruker se tidligere videodata etter at jeg kansellerte og brukeren kjøpte tjenesten på nytt?

Tilgangsrettigheter til tidligere skydatert video etter kansellering og nytt kjøp av tjenesten.

Telefon / SMS-varslingstjeneste

Telefonsamtale og SMS-varslingstjenester for viktige hendelser