LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Accountregistratie, inloggen en annulering
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Software en systeem
Basisinstallatie en aanpassing
Accountbeveiliging en privacy
Interface and Function Operation
Runtime-probleemoplossing
Apparaatfunctionaliteit verloren na app-update?Waarom blijft het draaien en verbruikt het veel energie nadat ik de App naar de achtergrond heb verplaatst?Waarom meldt mijn App dat de huidige versie het apparaat niet ondersteunt en vraagt me om de App te upgraden?Wat moet ik doen als de app crasht of de apparaatfuncties abnormaal functioneren nadat de app of apparaatfirmware is bijgewerkt?De applicatie kan niet worden geopend of geladen, en het laden kan niet worden gestopt.Waarom werkt de app traag, kan de apparaatinstellingenpagina of functiepagina niet worden geopend, zelfs als deze is geopend, is de pagina leeg?App crasht vaak en kan niet normaal worden gebruikt?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterApp-gebruiksproblemenSoftware en systeemRuntime-probleemoplossing

Wat moet ik doen als de app crasht of de apparaatfuncties abnormaal functioneren nadat de app of apparaatfirmware is bijgewerkt?

Leer hoe u problemen met app-crashes en storingen van apparaten kunt oplossen na firmware- of app-updates.

Beste gebruiker. Controleer op de volgende manieren:

  1. Probeer de app bij te werken of opnieuw te installeren en start de telefoon opnieuw op om te controleren of dit de problemen kan oplossen;
  2. Herstel het defecte apparaat naar de fabrieksinstellingen in de app en voeg het vervolgens opnieuw toe om te controleren of de storing kan worden opgelost;

Als het probleem aanhoudt, raden we u aan ons feedback te geven via het feedback-pad van de app, en we zullen u helpen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.