SmartLife App DocumentatieAbnormale apparaatstatus en weergave
Problemen met apparaatstatus en weergave oplossen
Los problemen met statusweergave en widgetafwijkingen op.
Waarom staat mijn apparaat aan maar toont de widget uit?
Nieuwe iOS-widgets ontvangen commando’s maar syncen status niet.
Wat te doen als de aan/uit-status in de widget niet klopt?
Data verversen, widget opnieuw toevoegen, netwerk nakijken.
Na stroomherstel toont de App uit, maar het apparaat staat aan. Wat nu?
Wacht sync af, controleer netwerk, ververs of voeg opnieuw toe.
Sensorapparaten hebben geen schakelaar en kunnen niet uit?
Laag vermogen, niet uitschakelbaar; meldingen tijdelijk blokkeren.
Als ik de stekker handmatig uit/aan zet, verdwijnt het apparaat uit de App?
Fysiek schakelen kan resetten; meld bij sales/service.
Waarom tonen verschillende merken vergelijkbare apparaten andere functies/stijlen in de App?
Afhankelijk van fabrikantinstellingen, dus andere weergave.
Widget toegevoegd maar geen apparaat zichtbaar of moet inloggen, waarom?
App actief laten, data verversen, eventueel opnieuw inloggen.
Waarom verdwijnt een apparaat ineens uit de lijst?
Controleer reset, gateway, gezinskeuze of account.
Na iOS-App update werkt de widget niet. Hoe voeg ik hem terug?
Herstart, voeg widget opnieuw toe of installeer App opnieuw.
Waarom schakelt mijn smart-apparaat zelf aan/uit, reset of knippert?
Controleer schema’s/delen/stabiele voeding; reset indien nodig.