LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Basisinformatie van het apparaat en personalisatie-instellingen
Probleemoplossing voor apparaten
Abnormale Apparaatbediening en Reactie
Abnormale apparaatstatus en weergave
Waarom verdwijnt een apparaat ineens uit de lijst?Waarom tonen verschillende merken vergelijkbare apparaten andere functies/stijlen in de App?Na iOS-App update werkt de widget niet. Hoe voeg ik hem terug?Als ik de stekker handmatig uit/aan zet, verdwijnt het apparaat uit de App?Na stroomherstel toont de App uit, maar het apparaat staat aan. Wat nu?Sensorapparaten hebben geen schakelaar en kunnen niet uit?Waarom schakelt mijn smart-apparaat zelf aan/uit, reset of knippert?Widget toegevoegd maar geen apparaat zichtbaar of moet inloggen, waarom?Wat te doen als de aan/uit-status in de widget niet klopt?Waarom staat mijn apparaat aan maar toont de widget uit?
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterApparaatbeheer en -controleProbleemoplossing voor apparatenAbnormale apparaatstatus en weergave

Wat te doen als de aan/uit-status in de widget niet klopt?

Wat te doen als de aan/uit-status in de widget niet klopt?

Mogelijk zijn gegevens niet gesynchroniseerd of is de widgetcache fout. Probeer:

  1. App herstarten om te verversen
    1. Sluit de App volledig (multitask) en open opnieuw.
    2. Open een bedieningspagina van een apparaat (schakelaar/regeling) en wacht 5–10 seconden om te forceren.
    3. Android-tip: geef in Achtergrondbeheer toestemming op de achtergrond uitvoeren, anders kan het systeem de App sluiten.
  2. Widget opnieuw toevoegen
    1. Houd de widget ingedrukt op het startscherm en kies Verwijderen.
    2. Voeg de apparaatwidget opnieuw toe via de Widgetbibliotheek of Widget-menu, zodat hij aan de nieuwste data is gekoppeld.
  3. Controleer netwerk van het apparaat
    1. Kijk of indicator normaal is (bijv. Wi‑Fi-lampje aan). Offline? Herstart apparaat of reset netwerk.