Help CenterNetwerkproblemen van apparaatDevice Connection FailureApparaatcompatibiliteit / Herkennningsproblemen
Wat moet ik doen als de apparaatcategorie verkeerd is geïdentificeerd?
Problemen met verkeerde identificatie van apparaatcategorie oplossen
Wat moet ik doen als de apparaatcategorie verkeerd is geïdentificeerd?
Probleembeschrijving
Als het apparaat ten onrechte als een andere categorie wordt geïdentificeerd, kan dit te wijten zijn aan productconfiguratieproblemen.
Oplossing
Neem contact op met de verkoper om te informeren naar het apparaatprobleem.
Verkeerde identificatie van de apparaatcategorie komt meestal voort uit firmware- of productconfiguratie-instellingen die door de fabrikant of verkoper moeten worden gecorrigeerd.
SmartLife App Documentatie