LogoDokumentacja SmartLife App
LogoDokumentacja SmartLife App
Strona główna
Help Center
Problemy z siecią urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Home, Members & Room Management
Zarządzanie i kontrola urządzeń
Usługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcje
Często zadawane pytania dotyczące płatnych pakietów
Przechowywanie w chmurze i usługi wideo
Wprowadzenie do przechowywania w chmurze
Руководство по использованию облачного хранилища
Najczęściej zadawane pytania o przechowywanie w chmurze
Czy usługa chmurowa dla kamery kwalifikuje się do zniżki?Dlaczego moja Ochrona AI jest dostępna tylko do podglądu (tylko wprowadzenie) i nie do zakupu?Czy dane wideo i zdjęć w chmurze zostaną zachowane po anulowaniu usługi przechowywania w chmurze?Czy usługi o wartości dodanej, takie jak przechowywanie w chmurze, podlegają zwrotowi po zakupie?Dlaczego urządzenie zgłasza, że nie obsługuje przechowywania wideo w chmurze?Dlaczego podczas zakupu platforma mówi, że usługa jest niedostępna w mojej okolicy?Jak usługa przechowywania wideo w chmurze zapewnia prywatność i bezpieczeństwo?Dlaczego wiele moich nagrań z kamery nie jest przechowywanych w chmurze?Czy moje dane wideo w chmurze zostaną usunięte po wygaśnięciu usługi przechowywania w chmurze?Dlaczego aktywna usługa chmurowa zniknęła lub wciąż wyświetla monit o zakup?Czy użytkownik może zobaczyć wcześniejsze dane wideo po anulowaniu i ponownym zakupie usługi?Dlaczego zakup usługi dla innego urządzenia odnawia już subskrybowane urządzenie?
Usługa powiadomień telefonicznych / SMS
Usługi oszczędzania energii i niskiej emisji węgla
Patrol wideo AI
Najważniejsze Momenty
Problemy z kontrolą stron trzecich
Przewodnik konfiguracji sieci urządzenia
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Help CenterUsługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcjePrzechowywanie w chmurze i usługi wideoNajczęściej zadawane pytania o przechowywanie w chmurze

Dlaczego zakup usługi dla innego urządzenia odnawia już subskrybowane urządzenie?

Usługa została powiązana z niewłaściwym urządzeniem podczas zakupu dla innego urządzenia.

Dzień dobry, zazwyczaj usługa jest kupowana dla urządzenia, które wybierzesz. Niektóre wielokanałowe plany przechowywania w chmurze pozwalają samodzielnie zmienić powiązane urządzenie. Upewnij się, że dokonałeś zakupu z panelu odpowiedniego urządzenia lub wybrałeś właściwe urządzenie podczas zakupu. Jeśli zamówienie nie zgadza się z powiązanym urządzeniem, podaj numer zamówienia i odpowiedni ID urządzenia, aby przesłać zgłoszenie z opinią użytkownika.