Documentação SmartLife AppPor que a conta registrada não existe ao fazer login?
Resolva o problema de por que sua conta registrada aparece como inexistente ao fazer login, incluindo incompatibilidade de App, seleção de país, erros de nome de usuário e problemas de método de registro.
Caro usuário, por favor verifique das seguintes maneiras:
-
Por favor, certifique-se de que o App em que você se registrou anteriormente é o mesmo em que você está tentando fazer login;
-
Se o país que você selecionou ao se registrar é o mesmo do login;
-
O nome de usuário foi inserido corretamente? Por exemplo, você pode ter lembrado incorretamente a conta de e-mail ou senha;
-
Por favor, confirme o método de registro daquela época. Por exemplo, você fez login com uma conta social naquela época, mas está inserindo uma conta de e-mail agora;
Se o problema acima não existir após a investigação, por favor envie seu feedback.