LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Probleme de utilizare a aplicației
Înregistrare cont, autentificare și anulare
Operațiuni și reguli de înregistrare
Operațiuni de conectare și gestionare
Nu îmi cunosc contul și parola deoarece m-am autentificat printr-o metodă de autentificare terță, ce ar trebui să fac?Cât timp va rămâne contul meu conectat după autentificare?Dacă uit parola și contul, cum îmi schimb contul App (numărul de telefon și e-mailul asociate) și parola?Pot să mă conectez cu un cont terț? Cum să deconectez un cont de socializare terț?De ce mă pot conecta în continuare la aplicație când selectez un cod de țară diferit de cel de la momentul înregistrării?Aplicația suportă blocarea prin model Cum configurez blocarea prin model?Codul de verificare pentru autentificare este valabil doar un minut?Cum să transfer dispozitivul meu pe noul meu telefon mobil?Dacă înlocuiesc sistemul meu iOS cu Android, pot să mă conectez normal la contul meu?Pot să mă conectez și să folosesc un singur cont pe mai multe telefoane în același timp?Cum să vă deconectați? Cum să schimbați contul pentru autentificare?Câți utilizatori se pot conecta cu un cont în același timp?După înlocuirea sistemului de operare mobil, contul original App se poate conecta normal?Cum mă conectez la aplicație?
Operațiuni de anulare cont
Depanarea anomaliilor contului
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Software și sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterProbleme de utilizare a aplicațieiÎnregistrare cont, autentificare și anulareOperațiuni de conectare și gestionare

De ce mă pot conecta în continuare la aplicație când selectez un cod de țară diferit de cel de la momentul înregistrării?

Înțelegeți diferența dintre conturile bazate pe e-mail și cele bazate pe număr de telefon când vă conectați cu coduri de țară diferite.

Dragă utilizator, vă rugăm să verificați în următoarele moduri:

  1. Dacă înregistrați un cont folosind o adresă de e-mail ca nume de cont, codul de țară al adresei de e-mail este folosit pentru a selecta țara în care vă înregistrați. Cu toate acestea, pentru conturile bazate pe e-mail, numele contului nu depinde de codul de țară, așa că vă puteți conecta cu un alt cod de țară folosind același nume de cont.

  2. Conturile bazate pe numere de telefon mobil sunt diferite. Dacă înregistrați un cont folosind numărul dvs. de telefon mobil, codul de țară este luat în considerare la conectare și, prin urmare, va apărea o eroare când vă conectați folosind un cod de țară diferit de cel selectat la înregistrare.