Documentație SmartLife AppEroare de autorizare subdispozitiv Zigbee
Depanați eroarea 'Neautorizat, nu se poate adăuga' la adăugarea subdispozitivelor Zigbee
La adăugarea unui subdispozitiv Zigbee, apare mesajul "Neautorizat, nu se poate adăuga" și gateway-ul nu poate găsi dispozitivul. Ce ar trebui să fac?
Soluție
Această situație este de obicei legată de setările proprii ale produsului. Vă rugăm să urmați acești pași:
- Faceți o captură de ecran a mesajului de eroare afișat în aplicație
- Contactați vânzătorul pentru asistență în rezolvarea problemei
Eroarea de autorizare indică de obicei o problemă de compatibilitate sau configurare cu dispozitivul specific. Vânzătorul poate oferi îndrumare specifică dispozitivului pentru rezolvarea problemei.
Resurse Conexe
Ce ar trebui să fac dacă dispozitivul nu se află în lista de dispozitive care pot fi adăugate în timpul configurării rețelei?
Soluții când dispozitivul nu se află în lista de dispozitive care pot fi adăugate
Dispozitivul nu este acceptat de aplicație
Rezolvați eroarea 'Acest dispozitiv nu este acceptat de această aplicație' în timpul configurării rețelei