LogoDocumentație SmartLife App
LogoDocumentație SmartLife App
Pagina principală
Help Center
Probleme de rețea ale dispozitivului
Configurare router
Ghid de configurare rețea pentru dispozitive
Device Connection Failure
Probleme de Compatibilitate / Recunoaștere Dispozitiv
Ce ar trebui să fac dacă configurarea rețelei Matter afișează "Tipul de dispozitiv nu este suportat temporar"?Ce ar trebui să fac dacă categoria dispozitivului este identificată greșit?Ce ar trebui să fac dacă dispozitivul nu se află în lista de dispozitive care pot fi adăugate în timpul configurării rețelei?Eroare de autorizare subdispozitiv ZigbeeDispozitivul nu este acceptat de aplicație
Probleme de Metodă de Conectare / Protocol
Probleme de Setări de Rețea & Flux de Configurare
Device Offline
Probleme de utilizare a aplicației
Home, Members & Room Management
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Servicii cu valoare adăugată și funcții extinse
Probleme de control terță parte
Ghid de configurare a rețelei dispozitivului
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Help CenterProbleme de rețea ale dispozitivuluiDevice Connection FailureProbleme de Compatibilitate / Recunoaștere Dispozitiv

Eroare de autorizare subdispozitiv Zigbee

Depanați eroarea 'Neautorizat, nu se poate adăuga' la adăugarea subdispozitivelor Zigbee

La adăugarea unui subdispozitiv Zigbee, apare mesajul "Neautorizat, nu se poate adăuga" și gateway-ul nu poate găsi dispozitivul. Ce ar trebui să fac?

Soluție

Această situație este de obicei legată de setările proprii ale produsului. Vă rugăm să urmați acești pași:

  1. Faceți o captură de ecran a mesajului de eroare afișat în aplicație
  2. Contactați vânzătorul pentru asistență în rezolvarea problemei

Eroarea de autorizare indică de obicei o problemă de compatibilitate sau configurare cu dispozitivul specific. Vânzătorul poate oferi îndrumare specifică dispozitivului pentru rezolvarea problemei.

Resurse Conexe

  • Aprovizionare rețea Zigbee
  • Probleme de compatibilitate dispozitive

Cuprins

Soluție
Resurse Conexe