Când partajați un dispozitiv, dacă primiți mesajul "Utilizatorul invitat aparține unui centru de date diferit și, din cauza politicilor de protecție a datelor, dispozitivul nu poate fi partajat," ce ar trebui să faceți?

Dacă întâlniți acest mesaj, de obicei este pentru că conturile aparțin unor centre de date diferite. Din cauza politicilor de protecție a datelor, conturile din diferite țări sau regiuni pot aparține unor centre de date distincte, împiedicând operațiunile de partajare între regiuni.

Caz general: Verificați țara/regiunea contului

Ambele părți ar trebui să se autentifice în aplicație, să navigheze la pagina Setări cont și să verifice informațiile despre țară/regiune selectate în timpul înregistrării. Dacă sunt diferite, poate fi necesar să vă înregistrați din nou cu conturi din aceeași țară/regiune și să încercați din nou partajarea.

Caz special: Țări/regiuni specifice

Dacă contul aparține unor regiuni precum Vietnam, Laos, Cambodgia, Thailanda, Myanmar, Malaezia, Singapore, Indonezia, Filipine, Brunei, Timorul de Est, Papua Noua Guinee, Insulele Solomon, Hong Kong (China), Macao (China), Taipei (China), din cauza actualizărilor recente ale serviciilor de stocare a datelor, partajarea poate eșua în continuare chiar dacă țara/regiunea este aceeași. Recomandăm să urmați acești pași:

Proprietarul dispozitivului:

Accesați pagina de detalii a dispozitivului--"Partajare dispozitiv"--Trimite link de partajare"

Utilizator partajat:

Faceți clic pe linkul de partajare pentru a redirecționa din browser către aplicație. Dacă în acest moment centrul de date căruia îi aparțineți este diferit de cel al proprietarului dispozitivului, va apărea un mesaj de partajare între regiuni. Comutați la centrul de date al proprietarului dispozitivului, apoi faceți clic din nou pe linkul de partajare pentru a accepta partajarea.