LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Регистрация аккаунта, вход и отмена
Операции и правила регистрации
Операции входа и управление
Я не знаю свою учетную запись и пароль, потому что вошел через стороннний метод входа, что мне делать?Как долго мой аккаунт будет оставаться в системе после входа?Если забыл пароль и аккаунт, как изменить аккаунт приложения (привязанный номер телефона и электронную почту) и пароль?Могу ли я войти через стороннюю учетную запись? Как отвязать стороннюю учетную запись социальной сети?Почему я всё ещё могу войти в приложение, выбирая код страны, отличный от того, который был при регистрации?Приложение поддерживает графический ключ Как настроить графический ключ?Код подтверждения для входа действителен только одну минуту?Как перенести устройство на новый мобильный телефон?Если я заменю свою систему iOS на Android, смогу ли я нормально войти в свой аккаунт?Могу ли я войти и использовать один аккаунт одновременно на нескольких телефонах?Как выйти из системы? Как сменить аккаунт для входа?Сколько пользователей могут одновременно войти в один аккаунт?После замены мобильной операционной системы может ли оригинальный аккаунт App нормально войти?Как войти в приложение?
Операции отмены учетной записи
Устранение неполадок учетной записи
Настройки времени и управление расписанием
Центр сообщений и push-уведомления приложения
Функции погоды
Сцены и автоматизация
Программное обеспечение и система
Обратная связь о проблемах
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиПроблемы использования приложенияРегистрация аккаунта, вход и отменаОперации входа и управление

Как перенести устройство на новый мобильный телефон?

Узнайте, как перенести устройства при переходе на новый мобильный телефон.

Уважаемый пользователь, наше устройство привязано к вашей учетной записи App, поэтому даже если вы смените мобильный телефон или систему мобильного телефона, вам нужно только войти в свою учетную запись в App, чтобы продолжить использовать все устройства в вашей учетной записи. Если вы хотите использовать новую учетную запись для управления устройством, вам необходимо вручную удалить устройства из предыдущей учетной записи по одному (особенно для сильно привязанных устройств, таких как дверные замки, дверные звонки, камеры и т.д., в противном случае вы не сможете повторно добавить эти устройства в новую учетную запись), и добавить их по одному в новую учетную запись.

Приложение не поддерживает перенос данных в учетной записи, таких как: настройки времени, Tap-to-Run, автоматизация, связывание устройств и т.д.