Центр помощиПроблемы использования приложенияЦентр сообщений и push-уведомления приложенияУстранение неполадок Push-уведомлений
Как следует действовать, когда вы получаете уведомление от приложения о том, что видео не может быть загружено?
Узнайте, как устранить ошибки загрузки видео в уведомлениях приложения
Уважаемый пользователь, приносим извинения за неудобства. Рекомендуется повторить попытку, когда сеть будет хорошей, или сменить сеть, а также обновить прошивку и версии приложения до последних. Если проблема сохраняется, вы можете нажать "Вопросы обратной связи" ниже, чтобы отправить свои вопросы или предложения; (Выбор информации "Выбрать проблемное устройство" в интерфейсе отправки вопроса/предложения поможет вашей обратной связи быть обработанной быстрее и лучше) Прогресс обработки обратной связи: Нажмите "Мой профиль - FAQ и обратная связь", затем нажмите "Моя обратная связь" в правом верхнем углу для просмотра.
Документация SmartLife App