LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Регистрация аккаунта, вход и отмена
Настройки времени и управление расписанием
Центр сообщений и push-уведомления приложения
Функции погоды
Сцены и автоматизация
Программное обеспечение и система
Базовая установка и адаптация
Безопасность аккаунта и конфиденциальность
Interface and Function Operation
Устранение неполадок во время выполнения
Функциональность устройства утеряна после обновления приложения?Почему приложение продолжает работать и потреблять много энергии после того, как я перевел его в фоновый режим?Почему мое приложение просит обновить его, потому что текущая версия не поддерживает устройство?Что делать, если приложение аварийно завершает работу или функции устройства работают некорректно после обновления приложения или прошивки устройства?Приложение не может быть открыто или загружено, и не может быть остановлена загрузка.Почему приложение работает медленно, страница настроек устройства или страница функций не может быть открыта, даже если она открыта, страница пустая?Приложение часто вылетает и не может использоваться нормально?
Обратная связь о проблемах
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиПроблемы использования приложенияПрограммное обеспечение и система

Устранение неполадок во время выполнения

Устраните сбои, зависания и ошибки выполнения приложения.

Найдите решения проблем со сбоями приложения, производительностью и ошибками во время выполнения.

Сбои приложения

Приложение не открывается или не загружается

Устраните проблемы с загрузкой приложения.

Приложение часто вылетает

Решите проблемы с частыми сбоями.

Проблемы с обновлением

Сбой после обновления

Исправьте сбои после обновления приложения или прошивки.

Потеря функциональности после обновления

Восстановите функции устройства после обновления.

Версия не поддерживается

Решите проблемы совместимости версий.

Проблемы с производительностью

Высокое энергопотребление

Разберитесь в использовании батареи в фоновом режиме.

Приложение работает медленно

Исправьте медленную загрузку и пустые страницы.

Содержание

Сбои приложения
Проблемы с обновлением
Проблемы с производительностью