LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Настройка маршрутизатора
Руководство по настройке сетевых устройств
Ошибка Подключения Устройства
Проблемы Совместимости / Распознавания Устройства
Проблемы Метода Подключения / Протокола
Проблемы Сетевых Настроек и Потока Конфигурации
Почему я не могу перенастроить сеть устройства после удаления устройства в приложении?Я Не Могу Сбросить Устройство, Но Другие Продукты Той Же Модели Работают НормальноИндикаторная Лампа Изменилась с Мигающей на Постоянную, Но Все Равно Не Может Подключиться?Как получить помощь, если у моего устройства возникают ошибки сети?Что делать, если устройство не может войти в режим настройки сети?Маршрутизатор в сети, но устройство не может подключиться?
Устройство в автономном режиме
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиПроблемы с сетью устройстваОшибка Подключения УстройстваПроблемы Сетевых Настроек и Потока Конфигурации

Я Не Могу Сбросить Устройство, Но Другие Продукты Той Же Модели Работают Нормально

Узнайте, как решить проблемы, когда ваше устройство не может быть сброшено, в то время как другие идентичные устройства работают хорошо.

Если у вас возникли проблемы со сбросом устройства, в то время как другие продукты той же модели работают нормально, следуйте этим шагам по устранению неполадок.

Процедура Сброса

Уважаемый пользователь. Пожалуйста, держите питание устройства выключенным более 10 секунд, затем снова включите питание. Затем установите устройство в режим сопряжения.

Альтернативный Метод Подключения

Кроме того, мы предлагаем вам попробовать добавить устройство с помощью личной точки доступа на вашем телефоне.

Свяжитесь с Поддержкой

Если вы выполнили правильные шаги и ваше устройство не может подключиться к вашей точке доступа, мы предлагаем вам связаться с группой послепродажного обслуживания вашего розничного продавца или производителя, чтобы проверить проблему с вашим устройством.

Спасибо за вашу поддержку и понимание!

Содержание

Процедура Сброса
Альтернативный Метод Подключения
Свяжитесь с Поддержкой