LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Настройка маршрутизатора
Руководство по настройке сетевых устройств
Ошибка Подключения Устройства
Проблемы Совместимости / Распознавания Устройства
Проблемы Метода Подключения / Протокола
Проблемы Сетевых Настроек и Потока Конфигурации
Почему я не могу перенастроить сеть устройства после удаления устройства в приложении?Я Не Могу Сбросить Устройство, Но Другие Продукты Той Же Модели Работают НормальноИндикаторная Лампа Изменилась с Мигающей на Постоянную, Но Все Равно Не Может Подключиться?Как получить помощь, если у моего устройства возникают ошибки сети?Что делать, если устройство не может войти в режим настройки сети?Маршрутизатор в сети, но устройство не может подключиться?
Устройство в автономном режиме
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиПроблемы с сетью устройстваОшибка Подключения УстройстваПроблемы Сетевых Настроек и Потока Конфигурации

Маршрутизатор в сети, но устройство не может подключиться?

Как решить проблемы с подключением, когда маршрутизатор в сети, но устройство не подключается

Здравствуйте, во-первых, вам нужно убедиться, что вы подключены к сети 2.4 ГГц. Если вы не уверены в частоте вашей сети, вы также можете обратиться к разделу FAQ о том, "Как разделить SSID Wi-Fi на диапазоны 2.4G и 5G", чтобы отделить сеть 2.4 ГГц. Также рекомендуется использовать режим конфигурации, совместимый с точкой доступа (режим AP), который автоматически выберет сеть 2.4 ГГц для подключения. Затем попробуйте настроить устройство снова.