LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Распространенные Проблемы Трехстороннего Голосового Управления
Привязка и Подключение Устройств
Статус и управление устройствами
После изменения имени устройства в нашем приложении им нельзя управлять через голосовую платформу третьих лиц. Что мне делать?Поддерживают ли умные колонки голосовое управление для Tap-To-Run?Статус устройства онлайн/офлайн не синхронизирован между нашим приложением и голосовой платформой третьих лиц. Что мне делать?Умная колонка не отвечает при получении голосовой команды. Что мне делать?Устройство автоматически выключается после управления голосовой платформой третьих лиц. Что мне делать?Устройство не может быть управляемо через голосовую платформу третьих лиц после обновления прошивки. Что мне делать?Существует большая разница в задержке между управлением устройством через наше приложение и голосовую платформу третьих лиц. Что мне делать?Категория/статус устройства отображается неправильно на голосовой платформе третьих лиц. Что мне делать?Устройство может быть управляемо через наше приложение, но не через голосовую платформу третьих лиц. Что мне делать?
Взаимодействие и команды
Адаптация нескольких устройств и функций
Синхронизация и Отображение Данных
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa и Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиПроблемы стороннего управленияРаспространенные Проблемы Трехстороннего Голосового Управления

Статус и управление устройствами

Устраните проблемы с отображением статуса и управлением устройствами для голосовых помощников.

Найдите решения распространённых проблем с отображением статуса и управлением устройствами при использовании голосовых помощников.

Проблемы управления

Сбой управления после переименования

Устройство не управляется голосом после изменения имени

Умная колонка не отвечает

Колонка не реагирует при управлении устройствами или сценами

Приложение работает, сторонние — нет

Управление через приложение работает, но голосовое управление через сторонние сервисы не работает

Проблемы со статусом устройства

Задержка синхронизации статуса

Статус онлайн/офлайн не отображается в реальном времени на сторонних платформах

Устройство выключается само

Устройство автоматически выключается после включения голосовой командой

Неверная категория

Категория или статус устройства отображается неверно на сторонних платформах

Интеграция со сторонними сервисами

Сбой после обновления

Голосовое управление через сторонние сервисы перестало работать после обновления прошивки

Высокая задержка у сторонних

Приложение отвечает быстро, а голосовое управление через сторонние сервисы медленное

Голосовая поддержка Tap-To-Run

Информация о голосовом управлении сценами Tap-To-Run через умные колонки

Содержание

Проблемы управления
Проблемы со статусом устройства
Интеграция со сторонними сервисами