LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Проблемы стороннего управления
Распространенные Проблемы Трехстороннего Голосового Управления
Привязка и Подключение Устройств
Статус и управление устройствами
После изменения имени устройства в нашем приложении им нельзя управлять через голосовую платформу третьих лиц. Что мне делать?Поддерживают ли умные колонки голосовое управление для Tap-To-Run?Статус устройства онлайн/офлайн не синхронизирован между нашим приложением и голосовой платформой третьих лиц. Что мне делать?Умная колонка не отвечает при получении голосовой команды. Что мне делать?Устройство автоматически выключается после управления голосовой платформой третьих лиц. Что мне делать?Устройство не может быть управляемо через голосовую платформу третьих лиц после обновления прошивки. Что мне делать?Существует большая разница в задержке между управлением устройством через наше приложение и голосовую платформу третьих лиц. Что мне делать?Категория/статус устройства отображается неправильно на голосовой платформе третьих лиц. Что мне делать?Устройство может быть управляемо через наше приложение, но не через голосовую платформу третьих лиц. Что мне делать?
Взаимодействие и команды
Адаптация нескольких устройств и функций
Синхронизация и Отображение Данных
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa и Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиПроблемы стороннего управленияРаспространенные Проблемы Трехстороннего Голосового УправленияСтатус и управление устройствами

Устройство не может быть управляемо через голосовую платформу третьих лиц после обновления прошивки. Что мне делать?

Устраните проблемы с голосовым управлением третьих лиц после обновления прошивки устройств умного дома

Устройство не может быть управляемо через голосовую платформу третьих лиц после обновления прошивки. Что мне делать?

Уважаемый пользователь. После обновления устройства могут возникнуть проблемы с управлением третьих лиц. Попробуйте следующие шаги для решения:

  1. Отключите умную колонку и привяжите устройство снова
  2. Если проблема сохраняется после повторного подключения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки через приложение для дальнейшей помощи

Спасибо за вашу поддержку, и желаем вам счастливой жизни!

Содержание

Устройство не может быть управляемо через голосовую платформу третьих лиц после обновления прошивки. Что мне делать?