Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode pri registraciji v aplikaciji?

Dragi uporabnik, preverite na naslednje načine:

Če niste prejeli potrditvene kode na svoj mobilni telefon, predlagamo, da storite naslednje:

1. Preverite, ali je država/regija na strani za registracijo aplikacije pravilno izbrana
2. Preverite, ali je vaš telefon izklopljen ali nima internetne povezave
3. Preverite, ali je telefonska številka, ki ste jo vnesli, pravilna
4. Preverite, ali je vaša SMS potrditvena koda blokirana ali izolirana s strani sistema
5. Zgornja meja za pridobitev potrditvene kode za vsako številko mobilnega telefona je 3-krat na dan. Po tem ne morete več pridobiti potrditvene kode. Lahko poskusite znova naslednji dan. (Tuji uporabniki lahko registrirajo samo prek e-pošte)

Če niste prejeli e-poštne potrditvene kode, predlagamo, da storite naslednje:

1. Potrdite, ali je vneseni e-poštni naslov pravilen
2. Če ne morete najti potrditvene kode v mapi »Prejeto«, najprej preverite, ali je v mapi »Neželena pošta«
3. Če ne morete najti potrditvene kode v mapi »Prejeto« in mapi »Neželena pošta«, morda požarni zid vašega poštnega predala blokira naša e-poštna sporočila. Priporočljivo je uporabiti poštni predal z boljšo združljivostjo.

Če še vedno ne morete prejeti potrditvene kode po preizkusu zgornjih metod, priporočamo, da podate povratne informacije prek poti za povratne informacije v aplikaciji.