LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Domača stran
Help Center
Težave z omrežjem naprave
Težave z uporabo aplikacije
Registracija računa, prijava in preklic
Operacije in pravila registracije
Operacije prijave in upravljanje
Operacije preklica računa
Odpravljanje težav z računom
Kaj naj storim, če se pri izpolnjevanju podatkov gostujočega računa prikaže sporočilo "Ta račun že obstaja"?Kaj storiti, če se pri povezovanju telefonske številke zunaj celinske Kitajske prikaže sporočilo "Zaznan je neobičajen dogodek. SMS potrditvene kode ni mogoče poslati"?Kako povezati telefonsko številko z računom regije zunaj Kitajske (možnost ni najdena v Računu in Varnosti)?Dosežena je omejitev prejemanja SMS. Kaj naj storim, če ne morem prejeti potrditvene kode?"Obnašanje računa je neobičajno, uporaba je omejena." Kako odstraniti omejitev?Kaj lahko storim, če je moja telefonska številka že registrirana?Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode pri registraciji v aplikaciji?Zakaj se ne morem prijaviti v Aplikacijo?Zakaj se pri prijavi v aplikacijo prikaže napaka "Nepravilen lokalni časovnik, popravite. 50502"?Koliko časa mine, preden se aplikacija vrne v normalno stanje, če mi je sporočeno, da sem se prepogosto poskušal prijaviti?Po uporabi WeChat / QQ in druge programske opreme tretjih oseb za prijavo v aplikacijo me bo ob povezovanju telefonske številke / e-pošte pozvalo k registracijiKaj je razlog za sporočilo 'USTVARI RAČUN' – 'Lokalna ura ni natančna, prosimo popravite pravočasno 50502' pri registraciji računa v aplikaciji?Ko ustvarjam uporabniško ime, zakaj se prikaže sporočilo, da shranjevanje uporabniških podatkov ni uspelo?Zakaj registriran račun ne obstaja ob prijavi?Kako preveriti državo/regijo, kjer se nahaja račun aplikacije? Ali lahko spremenim državo/regijo računa aplikacije?Ni uspelo povezati mobilne številke z novim računom po izbrisu prvotnega računa?Po uporabi WeChat / QQ in druge programske opreme tretjih oseb za prijavo v aplikacijo, zakaj je seznam naprav prazen?
Time Settings & Scheduling Management
Center sporočil in potisna obvestila aplikacije
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programska oprema in sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje in nadzor naprav
Storitve z dodano vrednostjo in razširjene funkcije
Težave z nadzorom tretjih oseb
Vodnik za nastavitev omrežja naprave
Pogosto zastavljena vprašanja
Uporabniški priročnik
Help CenterTežave z uporabo aplikacijeRegistracija računa, prijava in preklicOdpravljanje težav z računom

Zakaj registriran račun ne obstaja ob prijavi?

Odpravite težavo, zakaj se vaš registriran račun prikazuje kot neobstoječ ob prijavi, vključno z neujemanjem aplikacije, izbiro države, napakami uporabniškega imena in težavami z načinom registracije.

Dragi uporabnik, prosimo preverite na naslednje načine:

  1. Prosimo, prepričajte se, da je aplikacija, v kateri ste se prej registrirali, enaka tisti, v katero se poskušate prijaviti;

  2. Ali je država, ki ste jo izbrali ob registraciji, enaka kot ob prijavi;

  3. Ali je uporabniško ime pravilno vneseno? Na primer, morda ste si napačno zapomnili e-poštni račun ali geslo;

  4. Prosimo, potrdite način registracije iz tistega časa. Na primer, takrat ste se prijavili z družbenim računom, zdaj pa vnašate e-poštni račun;

Če zgornja težava po pregledu ne obstaja, nam prosimo sporočite.