LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Domača stran
Help Center
Težave z omrežjem naprave
Težave z uporabo aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje in nadzor naprav
Osnovne informacije o napravi in nastavitve prilagoditve
Odpravljanje težav z napravo
Nenormalen nadzor naprave in odziv
Ali je moja naprava imela okvaro funkcije?Gumb na vtiču ne deluje za vklop/izklop?Naprave ni mogoče izklopiti prek aplikacije?Naprava se lahko samo vklopi in se ne more izklopiti?Zakaj je napravo mogoče nadzorovati v istem omrežju, v različnih omrežjih pa ne?Zakaj ne morem upravljati krmilnika Bluetooth?Pametna naprava se ne odziva ali je ni mogoče nadzorovati?Uporabljam Bluetooth mesh prehod, vendar zakaj moja Bluetooth mesh naprava ne izvaja ukazov?Moje omrežje je hitro in stabilno, vendar je zakasnitev naprave pri uporabi aplikacije za nadzor naprave vedno visoka?Kaj naj storim, če aplikacija ne uspe nadzorovati naprave?
Nenormalen status naprave in prikaz
Storitve z dodano vrednostjo in razširjene funkcije
Težave z nadzorom tretjih oseb
Vodnik za nastavitev omrežja naprave
Pogosto zastavljena vprašanja
Uporabniški priročnik
Help CenterUpravljanje in nadzor napravOdpravljanje težav z napravoNenormalen nadzor naprave in odziv

Moje omrežje je hitro in stabilno, vendar je zakasnitev naprave pri uporabi aplikacije za nadzor naprave vedno visoka?

Reševanje težav z visoko zakasnitvijo naprave

Uporabnik. Preverite glede na naslednje pogoje:

  1. Prepričajte se, da je signal omrežnega okolja, kjer se nahaja naprava, močan in stabilen. Odpravljanje težav: Prenesite aplikacijo za testiranje hitrosti interneta, postavite mobilni telefon na isto mesto kot napravo, nato preizkusite hitrost nalaganja in prenosa interneta na tej lokaciji (prepričajte se, da je hitrost vsaj: nalaganje ≥ 2 MB/s, prenos ≥ 2 MB/s ali nalaganje ≥ 16 Mbps, prenos ≥ 16 Mbps). Oprema pametnih kamer uporablja veliko pasovno širino nalaganja in za kakovost slike 1080p je potrebna vsaj 4M pasovna širina nalaganja (0,5MB/s, 4Mbps). Če ima vaša naprava omogočeno funkcijo shranjevanja v oblaku, je potrebna dodatna 2M pasovna širina nalaganja. Potrdite, da ima vaše omrežje zadostno pasovno širino.

  2. Regija, v kateri trenutno živite, ni enaka regiji, ki ste jo izbrali ob registraciji računa aplikacije. Zato je strežnik v oblaku, do katerega dostopate pri nadzoru naprave, daleč od vašega prebivališča, kar povzroča visoko zakasnitev.