LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Domača stran
Help Center
Težave z omrežjem naprave
Težave z uporabo aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje in nadzor naprav
Osnovne informacije o napravi in nastavitve prilagoditve
Odpravljanje težav z napravo
Nenormalen nadzor naprave in odziv
Ali je moja naprava imela okvaro funkcije?Gumb na vtiču ne deluje za vklop/izklop?Naprave ni mogoče izklopiti prek aplikacije?Naprava se lahko samo vklopi in se ne more izklopiti?Zakaj je napravo mogoče nadzorovati v istem omrežju, v različnih omrežjih pa ne?Zakaj ne morem upravljati krmilnika Bluetooth?Pametna naprava se ne odziva ali je ni mogoče nadzorovati?Uporabljam Bluetooth mesh prehod, vendar zakaj moja Bluetooth mesh naprava ne izvaja ukazov?Moje omrežje je hitro in stabilno, vendar je zakasnitev naprave pri uporabi aplikacije za nadzor naprave vedno visoka?Kaj naj storim, če aplikacija ne uspe nadzorovati naprave?
Nenormalen status naprave in prikaz
Storitve z dodano vrednostjo in razširjene funkcije
Težave z nadzorom tretjih oseb
Vodnik za nastavitev omrežja naprave
Pogosto zastavljena vprašanja
Uporabniški priročnik
Help CenterUpravljanje in nadzor napravOdpravljanje težav z napravoNenormalen nadzor naprave in odziv

Pametna naprava se ne odziva ali je ni mogoče nadzorovati?

Reševanje težave z nenadzorovano pametno napravo

Uporabnik, če ne morete nadzorovati svoje pametne naprave, sledite tem korakom za odpravljanje težav:

  1. Preverite, ali omrežna povezava deluje normalno. Postavite napravo blizu usmerjevalnika in izvedite omrežni test.

  2. Prepričajte se, da je aplikacija posodobljena na najnovejšo različico.

  3. Ročno znova zaženite napravo, počakajte nekaj minut in opazujte odziv v aplikaciji.

  4. Odjavite se iz aplikacije in se nato znova prijavite.

  5. Izbrišite napravo in znova izvedite omrežno konfiguracijo.

Če težava vztraja po zgornjih korakih, nas kontaktirajte prek povratne informacije v aplikaciji.