Zašto ne mogu da primim verifikacioni kod prilikom registracije u aplikaciji?

Dragi korisniče, molimo proverite na sledeće načine:

Ako niste primili verifikacioni kod na svoj mobilni telefon, predlažemo da uradite sledeće:

1. Molimo proverite da li je zemlja/region na stranici za registraciju aplikacije ispravno izabrana
2. Molimo proverite da li je vaš telefon isključen ili nema internet vezu
3. Molimo proverite da li je broj telefona koji ste uneli ispravan
4. Molimo proverite da li je vaš SMS verifikacioni kod blokiran ili izolovan od strane sistema
5. Gornja granica za dobijanje verifikacionog koda za svaki broj mobilnog telefona je 3 puta dnevno. Nakon toga ne možete ponovo dobiti verifikacioni kod. Možete pokušati ponovo sledećeg dana. (Strani korisnici mogu se registrovati samo putem e-pošte)

Ako niste primili e-mail verifikacioni kod, predlažemo da uradite sledeće:

1. Molimo potvrdite da li je uneta e-mail adresa ispravna
2. Ako ne možete da pronađete verifikacioni kod u prijemnom sandučetu, prvo proverite da li se nalazi u fascikli "neželjena pošta"
3. Ako ne možete da pronađete verifikacioni kod u prijemnom sandučetu i fascikli "neželjena pošta", možda zaštitni zid vašeg poštanskog sandučeta blokira naše e-mailove. Preporučuje se korišćenje poštanskog sandučeta sa boljom kompatibilnošću.

Ako i dalje ne možete da primite verifikacioni kod nakon isprobavanja gore navedenih metoda, preporučujemo da date povratne informacije putem putanje povratnih informacija u aplikaciji.