LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми са мрежом уређаја
Problemi korišćenja aplikacije
Регистрација налога, пријава и отказивање
Операције и правила регистрације
Операције пријаве и управљање
Операције отказивања налога
Решавање проблема са налогом
Шта да радим ако се приликом попуњавања информација о гостујућем налогу појави порука "Овај налог већ постоји"?Шта учинити ако се појави порука "Откривен је абнормалан догађај. SMS верификациони код не може бити послат" приликом повезивања броја телефона ван континенталне Кине?Kako повезати број телефона са налогом региона ван Кине (опција није пронађена у Налогу и безбедности)?Достигнут је лимит пријема СМС порука. Шта да радим ако не могу да добијем верификациони код?"Понашање налога је неуобичајено, коришћење је ограничено." Како уклонити ограничење?Шта могу да урадим ако је мој број телефона већ регистрован?Zašto ne mogu da primim verifikacioni kod prilikom registracije u aplikaciji?Зашто не могу да се пријавим у Апликацију?Зашто се приликом пријаве у апликацију појављује грешка "Нетачан локални тајмер, исправите. 50502"?Колико дуго пре него што се апликација врати у нормалу ако ми је речено да сам превише често покушавао да се пријавим?Након коришћења WeChat / QQ и другог софтвера треће стране за пријаву у апликацију, биће ми затражено да се региструјем приликом повезивања броја телефона / е-поштеKoji je razlog za poruku 'KREIRAJ NALOG' – 'Lokalni sat nije tačan, molimo popravite na vreme 50502' prilikom registracije naloga u aplikaciji?Када креирам корисничко име, зашто се приказује порука да је складиштење корисничких информација неуспешно?Зашто регистровани налог не постоји приликом пријаве?Како проверити државу/регион у којој се налази налог апликације? Могу ли да променим државу/регион налога апликације?Неуспешно повезивање броја мобилног телефона са новим налогом након брисања оригиналног налога?Након коришћења WeChat / QQ и другог софтвера треће стране за пријаву у апликацију, зашто је листа уређаја празна?
Time Settings & Scheduling Management
Центар порука и push обавештења апликације
Weather Function-Related
Scene and Automation
Софтвер и систем
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge sa dodatom vrednošću i proširene funkcije
Problemi sa kontrolom trećih strana
Водич за мрежно постављање уређаја
Често постављана питања
Корисничко упутство
Help CenterProblemi korišćenja aplikacijeРегистрација налога, пријава и отказивањеРешавање проблема са налогом

Зашто регистровани налог не постоји приликом пријаве?

Решите проблем зашто се ваш регистровани налог приказује као непостојећи приликом пријаве, укључујући неподударање апликације, избор земље, грешке корисничког имена и проблеме са начином регистрације.

Драги корисниче, молимо вас да проверите на следеће начине:

  1. Молимо вас да се уверите да је апликација у којој сте се раније регистровали иста као она у коју покушавате да се пријавите;

  2. Да ли је земља коју сте изабрали приликом регистрације иста као приликом пријаве;

  3. Да ли је корисничко име исправно унето? На пример, можда сте погрешно запамтили имејл налог или лозинку;

  4. Молимо вас да потврдите начин регистрације из тог времена. На пример, тада сте се пријавили са друштвеним налогом, али сада уносите имејл налог;

Ако горњи проблем не постоји након провере, молимо вас да нам пошаљете повратну информацију.