LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми са мрежом уређаја
Problemi korišćenja aplikacije
Регистрација налога, пријава и отказивање
Time Settings & Scheduling Management
Центар порука и push обавештења апликације
Weather Function-Related
Scene and Automation
Upotreba funkcija i objašnjenja pravila
Решавање проблема са сценама и аутоматизацијом
Шта треба да урадим ако не могу да пронађем инфрацрвене подуређаје приликом креирања аутоматизације?Зашто се не може додати додатак за кашњење након повезивања ручно извршене сцене Додирните за покретање са дугметом Прекидача сцене?Zašto se neke ručno kreirane scene dodirom za pokretanje mogu dodati sa zakašnjenjem dok druge ne mogu?Зашто се уређајем може нормално управљати у панелу уређаја, али се приказује као офлајн и не извршава у записи аутоматизације?Зашто су аутоматизације нестале након ажурирања апликације?Шта да урадим ако Gateway подуређај приказује Connection timed out при извршавању сцене?Шта треба да урадим ако записници сцена приказују кодове грешака 3800/3004?Zašto postavka automatizacije zasnovana na geoogradi povremeno ne uspeva da radi?Шта треба да урадим када паметан задатак (Tap-To-Run или Аутоматизација) ради неисправно?Када креирате паметну везу сцене (Аутоматизација/Додирните да покренете), не можете да пронађете постојећи уређај или функцију уређаја у апликацији на листи уређаја?Шта могу да урадим ако функције групног временског распореда и паметне контроле сцене раде неуобичајено?Шта треба урадити ако услови изласка и заласка сунца постављени у сцени не могу бити правилно извршени, изазивајући да се уређај увек укључује раније или касније?Чини се да се моја аутоматизација не извршава исправно, како могу да видим дневник извршавања аутоматизације?Зашто се сцена не извршава када су фактори животне средине постављени као услов покретања у конфигурацији сцене?Zašto moj pametni uređaj može normalno pokrenuti konfiguriranu automatizaciju samo prvi put, ali ne uspeva da to uradi nakon toga?Зашто функција Одлазак или Долазак (бета) не ступа на снагу?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Софтвер и систем
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge sa dodatom vrednošću i proširene funkcije
Problemi sa kontrolom trećih strana
Водич за мрежно постављање уређаја
Често постављана питања
Корисничко упутство
Help CenterProblemi korišćenja aplikacijeScene and AutomationРешавање проблема са сценама и аутоматизацијом

Шта могу да урадим ако функције групног временског распореда и паметне контроле сцене раде неуобичајено?

Решите проблеме са функцијама групног временског распореда и паметне контроле сцене када се уређаји приказују као офлајн или пренос података не успе.

Здраво, могуће је да је ваш уређај офлајн или да постоји квар у преносу података групе или сцене. Препоручујемо да извршите следеће кораке за решавање проблема:

Прво, проверите да ли интерфејс групе или сцене приказује уређај као офлајн. Тренутно функција групе подржава само уређаје исте врсте. Предлажемо да покушате да уклоните уређај и поново конфигуришете мрежу:

  1. Отворите апликацију, идите на контролну таблу уређаја; кликните на горњи десни угао "..." да уђете на страницу са детаљима уређаја;
  2. Кликните на "Уклоните уређај" при дну;
  3. поново конфигуришите мрежу;

Ако горе наведени кораци не реше ваш проблем, препоручујемо да покушате да надоградите фирмвер:

  1. Отворите апликацију, идите на страницу контроле уређаја;
  2. кликните на горњи десни угао "..." да уђете на страницу са детаљима уређаја;
  3. кликните на "Проверите надоградњу фирмвера" при дну - "Надоградите сада"