LogoSmartLife App-dokumentation
LogoSmartLife App-dokumentation
Startsida
Help Center
Enhetens nätverksproblem
Appanvändningsproblem
Kontoregistrering, inloggning och avbokning
Time Settings & Scheduling Management
Meddelandecenter och push-meddelanden
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programvara och system
Grundläggande installation och anpassning
Kontosäkerhet och integritet
Interface and Function Operation
Felsökning av körningsproblem
Enhetsfunktionalitet förlorad efter appuppdatering?Varför kör den fortfarande och förbrukar mycket ström efter att jag har lagt appen i bakgrunden?Varför visar min app ett meddelande om att den aktuella versionen inte stöder enheten och ber mig uppgradera appen?Vad ska jag göra om appen kraschar eller enhetsfunktionerna fungerar onormalt efter att appen eller enhetens firmware har uppdaterats?Applikationen kan inte öppnas eller laddas, och kan inte stoppas från att ladda.Varför körs appen långsamt, kan enhetsinstställningssidan eller funktionssidan inte öppnas, även om den öppnas är sidan tom?Appen kraschar ofta och kan inte användas normalt?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Enhetshantering och kontroll
Mervärdes tjänster och utökade funktioner
Problem med tredjepartskontroll
Guide för enhetsnätverksinställning
Vanliga frågor
Användarmanual
Help CenterAppanvändningsproblemProgramvara och systemFelsökning av körningsproblem

Varför visar min app ett meddelande om att den aktuella versionen inte stöder enheten och ber mig uppgradera appen?

Lär dig hur du löser problemet när din app visar ett meddelande om att den aktuella versionen inte stöder din enhet.

Hej, om du stöter på denna situation kan du gå till appbutiken för att uppdatera appen och sedan försöka igen;

Om din app redan är den senaste versionen kan du konfigurera om nätverket för enheten för att kontrollera om det fungerar;

Om ditt problem kvarstår kan du ge feedback genom feedbackkanalen i appen.