LogoSmartLife App-dokumentation
LogoSmartLife App-dokumentation
Startsida
Help Center
Enhetens nätverksproblem
Appanvändningsproblem
Home, Members & Room Management
Enhetshantering och kontroll
Mervärdes tjänster och utökade funktioner
Vanliga frågor om betalda paket
Molnlagring och videotjänster
Introduktion till molnlagring
Руководство по использованию облачного хранилища
Vanliga frågor om molnlagring
Är molntjänsten för kameran berättigad till rabatt?Varför är min AI-säkerhet endast visning (endast introduktion) och inte köpbar?Behålls video- och fotodata i molnet efter att molnlagringstjänsten avbrutits?Kan mervärdestjänster som molnlagring återbetalas efter köp?Varför visar enheten att den inte stöder videomolnlagring?Varför säger plattformen att tjänsten inte är tillgänglig i mitt område när jag köper?Hur säkerställer molnlagringstjänsten för video integritet och säkerhet?Varför lagras många av mina kameravideor inte i molnet?Raderas mina videodata i molnet efter att molnlagringstjänsten löpt ut?Varför försvann min aktiva molnlagringstjänst eller så visas ändå köp?Kan en användare se tidigare videodata efter att jag avbrutit och användaren köpt tjänsten igen?Varför förnyas en redan prenumererad enhet när jag köper molnlagring till en annan enhet?
Telefon- / SMS-aviseringstjänst
Energibesparings- och lågkoldioxidtjänster
AI-videopatrull
Höjdpunkter
Problem med tredjepartskontroll
Guide för enhetsnätverksinställning
Vanliga frågor
Användarmanual
Help CenterMervärdes tjänster och utökade funktionerMolnlagring och videotjänsterVanliga frågor om molnlagring

Varför försvann min aktiva molnlagringstjänst eller så visas ändå köp?

Felsök när en aktiv molnlagringstjänst försvinner eller ändå visar köpmeddelande.

  • Hem-byte: Molnlagringstjänsten är bunden till det ursprungliga hemmet. Den nuvarande enheten finns i ett annat hem än vid köpet, vilket gör att tjänsten inte matchar. Lösning: Flytta enheten tillbaka till det ursprungliga hemmet.
  • Felaktig enhetsbindning: I scenarier med flera enheter har tjänsten felaktigt bundits till en annan enhet (t.ex. avsedd för enhet A men bunden till B), vilket gör att målenheten saknar tjänst. Lösning: Ändra manuellt bindningen till målenheten.