LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
Саҳифаи асосӣ
Help Center
Мушкилоти шабакаи дастгоҳ
Мушкилоти истифодаи барнома
Қайдгирии ҳисоб, вуруд ва бекоркунӣ
Time Settings & Scheduling Management
Маркази паёмҳо ва огоҳиномаҳои иловагӣ
Weather Function-Related
Scene and Automation
Истифодаи функсияҳо ва шарҳи қоидаҳо
Ҳалли мушкилоти саҳнаҳо ва автоматикунонӣ
Агар ман ҳангоми эҷоди автоматикунонӣ дастгоҳҳои фарогирандаи инфрасурхро наёбам, чӣ кор кунам?Чаро баъд аз пайваст кардани саҳнаи дастӣ иҷрошуда Зарб зада-барои Иҷро ба тугмаи Ивазкунии Саҳна плагини таъхир илова карда намешавад?Чаро баъзе саҳнаҳои ба таври дастӣ сохташуда бо темучӣ-иҷро бо таъхир илова карда мешаванд, дар ҳоле ки дигарон не?Чаро дастгоҳро дар панели дастгоҳҳо ба таври муқаррарӣ идора кардан мумкин аст, вале дар сабти автоматикунонӣ офлайн нишон дода мешавад ва иҷро нашуда истодааст?Чаро автоматсозиҳо баъди навсозии барнома нопадид шуданд?Агар дастгоҳи зеринаи Gateway ҳангоми иҷрои саҳна Вақти пайвастшавӣ тамом шуд нишон диҳад, чӣ кор кунам?Агар сабтҳои саҳна рамзҳои хато 3800/3004 нишон диҳанд, чӣ кор кунам?Чаро танзимоти автоматикунонии асосёфтаи геозона баъзан кор намекунад?Вақте ки вазифаи ҳушманд (Tap-To-Run ё Автоматикунонӣ) нодуруст кор мекунад, чӣ бояд кунам?Ҳангоми эҷод кардани пайванди саҳнаи ҳушманд (Автоматикунонӣ/Барои иҷро кардан зарба занед), дастгоҳи мавҷуда ё функсияи дастгоҳро дар барнома дар рӯйхати дастгоҳҳо пайдо карда наметавонед?Агар хусусиятҳои вақти гурӯҳ ва идоракунии саҳнаи зеҳнӣ ғайриоддӣ кор кунанд, ман чӣ кор карда метавонам?Агар шартҳои тулӯъ ва ғуруби офтоб, ки дар саҳна танзим шудаанд, ба таври дуруст иҷро намешаванд ва боиси он мешаванд, ки дастгоҳ ҳамеша пештар ё дертар фаъол шавад, чӣ бояд кард?Автоматикунонии ман ба назар мерасад, ки дуруст иҷро намешавад, чӣ тавр метавонам санади иҷрои автоматикунониро бинам?Чаро саҳна иҷро намешавад, вақте ки омилҳои муҳити зист ҳамчун шарти оғозкунанда дар танзимоти саҳна таъин шудаанд?Чаро дастгоҳи зеҳни ман Автоматикунониро танҳо дар маротибаи аввал ба таври муқаррарӣ фаъол карда метавонад, вале баъд аз он ин корро анҷом дода наметавонад?Чаро функсияи Тарк кардан ё Расидан (бета) амал намекунад?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Нармафзор ва система
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Роҳнамои танзимоти шабакаи дастгоҳ
Саволҳои зуд-зуд додашаванда
Дастури корбар
Help CenterМушкилоти истифодаи барномаScene and AutomationҲалли мушкилоти саҳнаҳо ва автоматикунонӣ

Агар хусусиятҳои вақти гурӯҳ ва идоракунии саҳнаи зеҳнӣ ғайриоддӣ кор кунанд, ман чӣ кор карда метавонам?

Ҳалли мушкилоти хусусиятҳои вақти гурӯҳ ва идоракунии саҳнаи зеҳнӣ ҳангоми он ки дастгоҳҳо офлайн менамоянд ё интиқоли маълумот ноком мешавад.

Салом, эҳтимол дорад, ки дастгоҳи шумо офлайн аст ё дар интиқоли маълумоти гурӯҳ ё саҳна нокомӣ вуҷуд дорад. Мо тавсия мекунем, ки шумо қадамҳои зерини ҳалли мушкилотро иҷро кунед:

Пеш аз ҳама, санҷед, ки оё интерфейси гурӯҳ ё саҳна дастгоҳро ҳамчун офлайн нишон медиҳад ё не. Дар ҳоли ҳозир, функсияи гурӯҳ танҳо дастгоҳҳои як навъро дастгирӣ мекунад. Мо тавсия мекунем, ки кӯшиш кунед дастгоҳро тоза кунед ва шабакаро аз нав танзим кунед:

  1. Барномаро кушоед, ба лавҳаи идоракунии дастгоҳ гузаред; барои ворид шудан ба саҳифаи тафсилоти дастгоҳ, дар кунҷи боло дасти рост ба "..." зарба занед;
  2. Дар поён ба "Тоза кардани дастгоҳ" зарба занед;
  3. шабакаро аз нав танзим кунед;

Агар қадамҳои боло мушкили шуморо ҳал накунанд, мо тавсия мекунем, ки кӯшиш кунед firmware-ро навсозӣ кунед:

  1. Барномаро кушоед, ба саҳифаи идоракунии дастгоҳ гузаред;
  2. барои ворид шудан ба саҳифаи тафсилоти дастгоҳ, дар кунҷи боло дасти рост ба "..." зарба занед;
  3. дар поён ба "Санҷиши навсозии Firmware" зарба занед - "Ҳоло навсозӣ кунед"