LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
Саҳифаи асосӣ
Help Center
Мушкилоти шабакаи дастгоҳ
Мушкилоти истифодаи барнома
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Маълумоти асосии дастгоҳ ва танзимоти шахсисозӣ
Ҳалли мушкилоти дастгоҳ
Идоракунӣ ва посухи ғайримуқаррарии дастгоҳ
Дастгоҳи ман нуқсони функсия дошт?Тугмаи вилка барои даргирондан/хомӯш кардан кор намекунад?Дастгоҳро тавассути барнома хомӯш кардан мумкин нест?Дастгоҳ танҳо даргиронда мешавад ва хомӯш шуда наметавонад?Чаро дастгоҳ дар як шабака идора карда мешавад, вале дар шабакаҳои гуногун идора карда намешавад?Чаро барнома наметавонад идоракунандаи Bluetooth-ро идора кунад?Дастгоҳи ақлмандам ҷавоб намедиҳад, онро идора кардан мумкин нест?Ман гейтвейи Bluetooth mesh истифода кардам, аммо чаро дастгоҳи Bluetooth mesh-и ман фармонҳоро иҷро намекунад?Шабакаи ман тез ва устувор аст, аммо ҳангоми истифодаи барнома барои идоракунии дастгоҳ, таъхири дастгоҳ ҳамеша баланд аст?Агар барнома дастгоҳро идора карда натавонад, ман чӣ кор кунам?
Вазъият ва намоиши ғайримуқаррарии дастгоҳ
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Роҳнамои танзимоти шабакаи дастгоҳ
Саволҳои зуд-зуд додашаванда
Дастури корбар
Help CenterDevice Management and ControlҲалли мушкилоти дастгоҳИдоракунӣ ва посухи ғайримуқаррарии дастгоҳ

Тугмаи вилка барои даргирондан/хомӯш кардан кор намекунад?

Ҳалли мушкилоти тугмаи вилка

  • Агар шумо ба барнома ишора мекунед, лутфан дастгоҳро хориҷ кунед ва дубора дар шабакаи устувор илова кунед. Агар мушкилот ҳал нашавад, лутфан барои ҳалли минбаъдаи мушкилот ID-и дастгоҳи худро пешниҳод кунед.

  • Агар ин тугмаи ҷисмонӣ бошад, мо тавсия медиҳем, ки барои ҳалли мушкилоти сахтафзор бо хидматрасонии пас аз фурӯши маҳсулот, хидматрасонии мизоҷ ё шахси масъули канали харид маслиҳат кунед. Барои дастгирӣ ва фаҳмиши шумо ташаккур.