Ҳуҷҷатҳои SmartLife AppДастгоҳ зуд-зуд офлайн мешавад ва нишондиҳанда чашмак мезанад
Омӯзед, ки чӣ тавр мушкилотро ҳал кунед, вақте ки дастгоҳ зуд-зуд офлайн мешавад, нишондиҳандаи дастгоҳ доимо чашмак мезанад ва дастгоҳро идора кардан мумкин нест.
Дастгоҳ зуд-зуд офлайн мешавад, дастгоҳ ё нишондиҳандаи дастгоҳ доимо чашмак мезанад, дастгоҳро идора кардан мумкин нест. Чӣ кор кунам?
Агар дастгоҳи шумо муддати тӯлонӣ офлайн бошад, шумо бояд дастгоҳро ба таври дастӣ ба ҳолати интизории танзими шабака барқарор созед ва баъд дастгоҳро ба таври дастӣ аз нав илова кунед. Агар дастгоҳи шумо зуд-зуд офлайн мешавад, лутфан мушкилотро бо роҳҳои зерин ҳал кунед:
Сабабҳои маъмули мушкилоти офлайни зуд-зуд
Мушкилоти қувваи барқ ё шабакаи роутер
Лутфан тасдиқ кунед, ки ӯҳдабарории қувваи барқ ё шабака дар роутер буд. Агар чунин бошад, барқарори шабака вақт талаб мекунад, лутфан пас аз 2 дақиқа санҷед, ки дастгоҳ боз онлайн аст.
Тағйироти танзими роутер
Лутфан тасдиқ кунед, ки шумо роутерро иваз кардед ё номи Wi-Fi, рамзро ва ғайраро тағйир додед. Агар чунин бошад, дастгоҳро аввал бояд тоза кунед ва баъд аз нав илова кунед.
Масофа аз роутер
Дастгоҳ аз роутер хеле дур аст:
- Муҳити дохилӣ: нисбатан мураккаб, осонӣ офлайн мешавад зиёда аз 5 метр
- Муҳити беруна: нисбатан кушод, осонӣ офлайн мешавад зиёда аз 10 метр
Сигнали Wi-Fi хеле заиф
Сигнали Wi-Fi дар макони дастгоҳ хеле заиф аст, масалан:
- Байни дастгоҳ ва роутер якчанд девор аст
- Дастгоҳ дар пӯшиши металлӣ печонида шудааст ё наздик ашёҳои металлӣ ҳастанд
- Наздик дастгоҳҳои барқии қувваи баланд ҳастанд, ба монанди кондитсионерҳо, яхдонҳо, ки халалрасонӣ мекунанд
Санҷиши мушкилоти шабака
Шумо метавонед кӯшиш кунед, ки ҳотспоти мобилиро барои пайвастани дастгоҳ истифода баред, то санҷед, ки мушкилоти шабака сабаби офлайни зуд-зуди дастгоҳ мешавад.
Мушкилоти навсозии фирмвер
Лутфан тасдиқ кунед, ки дастгоҳ ба наздикӣ фирмверро навсозӣ кардааст. Вақте ки дастгоҳ фирмверро навсозӣ мекунад, он аз шабака қатъ мешавад ва пас аз анҷоми навсозӣ ба таври худкор ба шабака боз пайваст мешавад. Вале агар шабакаи шумо устувор набошад, он баъд аз навсозии фирмвер пайваст нашавад мумкин аст. Дастгоҳро аввал бояд тоза кунед ва баъд аз нав илова кунед.
Санҷед, ки фирмвер версияи охирин аст. Роҳи санҷиш дар барнома: Саҳифаи асосӣ → нишонаи дастгоҳро зер кунед → тугмаро дар кунҷи болои рост зер кунед → такмили дастгоҳ
Боркашии роутер
Агар дастгоҳ пас аз муддати муайяни истифода офлайн шавад, вале пас аз аз нав оғоз кардани роутер ё аз нав танзим кардани дастгоҳ барқарор шавад, ин нишон медиҳад, ки роутер аз истифодаи тӯлонӣ дар зери боркашии баланд зиёд бор шудааст. Шумо бояд роутерро бо яке бо зарфияти боркашии бештар иваз кунед ё шумораи дастгоҳҳои ба роутер пайвастшударо кам кунед (одатан роутерҳои хонагӣ вақте ки камтар аз 20 дастгоҳ пайваст шудаанд устувортаранд).
Агар ҳамаи ҳолатҳои дар боло зикршуда бомуваффақият истисно карда шуданд, лутфан дастгоҳро дар муҳити шабака бо сигналҳои қавӣ ва устувор гузоред ва онро аз нав танзим диҳед. Агар мушкилоти офлайни дастгоҳ то ҳол идома дошта бошад, шумо метавонед тавассути роҳи фидбек дар барнома фидбек диҳед. Ташаккур барои дастгириатон!
Чароғи нишондиҳандаи дастгоҳ доимо чашмак мезанад
Агар дастгоҳи шумо ё чароғи нишондиҳандаи дастгоҳ бидуни сабаб доимо чашмак мезанад, лутфан мушкилотро бо роҳҳои зерин ҳал кунед:
Дастгоҳ аз барнома тоза карда шудааст
Лутфан тасдиқ кунед, ки шумо дастгоҳро аз барнома тоза кардаед. Баъзе дастгоҳҳо пас аз тоза кардан ба таври худкор ба ҳолати интизории танзими шабака дохил мешаванд, дастгоҳ ё нишондиҳанда доимо чашмак мезанад, ки нишон медиҳад дастгоҳ ба ҳолати интизории танзими шабака дохил шудааст.
Барқарорсозии тасодуфии дастгоҳ
Лутфан тасдиқ кунед, ки шумо дар муддати кӯтоҳ дастгоҳро зуд-зуд фаъол ва хомӯш кардаед ё тасодуфан тугмаи фаъол/хомӯшии дастгоҳро дароз нигоҳ доштаед. Чунки тавассути амалиётҳои дар боло зикршуда, баъзе дастгоҳҳо ба ҳолати интизории танзими шабака барқарор карда мешаванд, ки боиси чашмакзании доимии дастгоҳ ё нишондиҳанда мешавад.
Вайроншавии сахтафзор
Агар ҳамаи ҳолатҳои дар боло зикршуда бомуваффақият истисно карда шуданд, ин нишон медиҳад, ки дастгоҳи шумо вайроншавии сахтафзор дорад, ки боиси он мешавад дастгоҳ бидуни сабаб ба ҳолати интизории танзими шабака дохил шавад. Лутфан барои хидмати пасфурӯш бо кормандони фурӯш тамос гиред.
Манбаъҳои алоқаманд
Ба кӯмаки иловагӣ ниёз доред?
Агар баъд аз кӯшиши ҳамаи қадамҳои ҳалли мушкилот дастгоҳи шумо то ҳол идора нашавад, лутфан бо гурӯҳи дастгирии мо тамос гиред ва пешниҳод кунед:
- Модели дастгоҳ ва версияи фирмвер
- Модели роутер ва танзим
- Тавсифи муфассал дар бораи вақте ки мушкилот ба вуҷуд меояд
- Ҳар гуна паёмҳои хато, ки нишон дода мешаванд