Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยกเลิก
การดำเนินการและกฎการลงทะเบียน
การดำเนินการเข้าสู่ระบบและการจัดการ
การดำเนินการยกเลิกบัญชี
การแก้ไขปัญหาบัญชีผิดปกติ
ฉันควรทำอย่างไรหากข้อความ "บัญชีนี้มีอยู่แล้ว" ปรากฏขึ้นเมื่อกรอกข้อมูลบัญชีผู้เยี่ยมชม?จะทำอย่างไรหากข้อความ "ตรวจพบเหตุการณ์ผิดปกติ ไม่สามารถส่งรหัสยืนยัน SMS ได้" ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์นอกจีนแผ่นดินใหญ่?วิธีเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชีในภูมิภาคที่ไม่ใช่จีน (ไม่พบตัวเลือกในบัญชีและความปลอดภัย)?ถึงขีดจำกัดการรับ SMS แล้ว ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถรับรหัสยืนยันได้"พฤติกรรมบัญชีผิดปกติ การใช้งานถูกจำกัด" จะยกเลิกข้อจำกัดได้อย่างไร?ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างหากหมายเลขโทรศัพท์ของฉันลงทะเบียนแล้ว?ทำไมฉันถึงไม่สามารถรับรหัสยืนยันเมื่อลงทะเบียนในแอปได้?ทำไมฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอปได้?ทำไมถึงพบข้อผิดพลาด "ตัวจับเวลาท้องถิ่นไม่ถูกต้อง กรุณาแก้ไข 50502" เมื่อเข้าสู่ระบบแอป?หากได้รับแจ้งว่าพยายามเข้าสู่ระบบบ่อยเกินไป แอปจะกลับมาปกติภายในระยะเวลาเท่าใด?หลังจากใช้ WeChat / QQ และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อเข้าสู่ระบบแอป ฉันจะได้รับแจ้งให้ลงทะเบียนเมื่อผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ / อีเมลทำไมเมื่อลงทะเบียนบัญชีในแอปจึงแสดงข้อความ 'สร้างบัญชี' – 'นาฬิกาภายในเครื่องไม่ตรง กรุณาแก้ไขโดยเร็ว 50502'?เมื่อฉันสร้างชื่อผู้ใช้ ทำไมจึงแสดงข้อความว่าการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ล้มเหลว?ทำไมบัญชีที่ลงทะเบียนไม่มีอยู่เมื่อเข้าสู่ระบบ?วิธีตรวจสอบประเทศ/ภูมิภาคที่บัญชีแอปตั้งอยู่? ฉันสามารถเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคของบัญชีแอปได้หรือไม่?ไม่สามารถเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือกับบัญชีใหม่หลังจากลบบัญชีเดิม?หลังจากใช้ WeChat / QQ และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อเข้าสู่ระบบแอป ทำไมรายการอุปกรณ์จึงว่างเปล่า?
Time Settings & Scheduling Management
ศูนย์ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุช
Weather Function-Related
Scene and Automation
ซอฟต์แวร์และระบบ
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาการใช้งานแอปการลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยกเลิกการแก้ไขปัญหาบัญชีผิดปกติ

วิธีตรวจสอบประเทศ/ภูมิภาคที่บัญชีแอปตั้งอยู่? ฉันสามารถเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคของบัญชีแอปได้หรือไม่?

เรียนรู้วิธีตรวจสอบภูมิภาคของบัญชีแอปของคุณและทำความเข้าใจว่าทำไมการเปลี่ยนภูมิภาคจึงไม่รองรับ

เรียนผู้ใช้ คุณสามารถเปิดแอปและคลิก "ฉัน—ปุ่มการตั้งค่าที่มุมขวาบน—บัญชีและความปลอดภัย" เพื่อตรวจสอบตำแหน่งของบัญชีของคุณ เนื่องจากบัญชีในภูมิภาคต่างๆ จำเป็นต้องเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ในภูมิภาคต่างๆ ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนภูมิภาคของบัญชีแอปจึงไม่รองรับชั่วคราว