เอกสาร SmartLife Appฉันควรทำอย่างไรหากแอปพลิเคชันขัดข้องหรือฟังก์ชันอุปกรณ์ทำงานผิดปกติหลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันหรือเฟิร์มแวร์อุปกรณ์?
เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันขัดข้องและอุปกรณ์ทำงานผิดพลาดหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือแอปพลิเคชัน
ผู้ใช้ที่รัก กรุณาตรวจสอบด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ลองอัปเดตหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่และรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่;
- คืนค่าอุปกรณ์ที่ทำงานผิดพลาดไปยังการตั้งค่าจากโรงงานในแอปพลิเคชัน จากนั้นเพิ่มอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขความผิดพลาดได้หรือไม่;
หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณส่งความคิดเห็นให้เราผ่านเส้นทางความคิดเห็นของแอปพลิเคชัน และเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด