Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยกเลิก
Time Settings & Scheduling Management
ศูนย์ข้อความและการแจ้งเตือนแบบพุช
Weather Function-Related
Scene and Automation
ซอฟต์แวร์และระบบ
การติดตั้งและการปรับแต่งเบื้องต้น
ความปลอดภัยบัญชีและความเป็นส่วนตัว
Interface and Function Operation
การแก้ไขปัญหาขณะทำงาน
การทำงานของอุปกรณ์สูญหายหลังจากอัปเดตแอป?ทำไมยังคงทำงานและใช้พลังงานมากหลังจากที่ฉันเปิดแอปไปที่พื้นหลัง?ทำไมแอปของฉันแจ้งว่าเวอร์ชันปัจจุบันไม่รองรับอุปกรณ์และขอให้ฉันอัปเกรดแอป?ฉันควรทำอย่างไรหากแอปพลิเคชันขัดข้องหรือฟังก์ชันอุปกรณ์ทำงานผิดปกติหลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันหรือเฟิร์มแวร์อุปกรณ์?แอปพลิเคชันไม่สามารถเปิดหรือโหลดได้ และไม่สามารถหยุดการโหลดได้ทำไมแอปทำงานช้า หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์หรือหน้าฟังก์ชันไม่สามารถเปิดได้ แม้ว่าจะเปิดได้ หน้าก็ว่างเปล่า?แอปพลิเคชันขัดข้องบ่อยและไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาการใช้งานแอปซอฟต์แวร์และระบบการแก้ไขปัญหาขณะทำงาน

แอปพลิเคชันไม่สามารถเปิดหรือโหลดได้ และไม่สามารถหยุดการโหลดได้

เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการโหลดแอปพลิเคชัน

ผู้ใช้ที่รัก หากคุณทำเช่นนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมเครือข่ายมีสัญญาณที่แข็งแกร่งและเสถียร
  2. กรุณารีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และลองอีกครั้ง
  3. กรุณาติดตั้งแอปใหม่ และลองอีกครั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้น กรุณาส่งคำติชมในแอป ให้เราทราบเวอร์ชันของแอป บัญชีเข้าสู่ระบบ รุ่นโทรศัพท์ และเวอร์ชันระบบ เพื่อที่เราจะได้ช่วยคุณตรวจสอบได้